• Du berätst und betreust B2B und B2C Kund:innen aus einer Vielzahl von Branchen wie Handel, E-Commerce, Touristik, Verlagswesen, Automotive, Maschinenbau und vielen mehr. Dabei hast du die Möglichkeit, mit unterschiedlichen Unternehmen zusammenzuarbeiten und ihre individuellen Herausforderungen im Bereich Customer Analytics anzugehen.
• Du prognostizierst Kundenverhalten und erstellst aussagekräftige Reports. Du bist in der Lage, fundierte Empfehlungen abzugeben und unseren Kund:innen dabei zu helfen, das volle Potenzial ihrer Daten auszuschöpfen. Deine Beratungskompetenz ist gefragt, um ihnen dabei zu unterstützen, fundierte Geschäftsentscheidungen auf Basis der Analyseergebnisse zu treffen.
• Du bist Daten-Detektiv:in und identifizierst alle relevanten Datenquellen, verbindest sie miteinander und bereitest sie professionell für die konkreten Analysefragestellungen auf.
• Doch damit nicht genug – du sorgst auch dafür, dass unsere analytischen Modelle nahtlos in die produktiven Prozesse unserer Kund:innen integriert werden.
• Du unterstützt unsere Kund:innen langfristig und auf partnerschaftlicher Basis, damit sie unsere Modelle effektiv einsetzen und überwachen können, um eine konstant hohe Prognosequalität zu gewährleisten.

• Du besitzt eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise und liebst es, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen.
• Data Driven Marketing und Customer Analytics faszinieren dich und du möchtest in diesem Bereich deine Fähigkeiten einsetzen.
• Du beherrschst die Kunst, komplexe Zusammenhänge visuell darzustellen und Sachverhalte auf den Punkt zu kommunizieren.
• Du hast bereits Erfahrungen mit relationalen Datenbanktechnologien und Cloud-Umgebungen (vorzugsweise Databricks und MS Azure) gesammelt
• Du verfügst über Erfahrung im Umgang mit Machine Learning Verfahren.
• Skriptsprachen wie Python oder ähnliche sind für dich keine Herausforderung und du nutzt sie mit Freude.
• Nicht zuletzt punktest du mit exzellenten Deutschkenntnissen und einer überzeugenden mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeit.
• Falls erforderlich, bist du bereit zu reisen, um unseren Kund:innen vor Ort zur Seite zu stehen.

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!