Bei pilot dreht sich alles um die Menschen, die hinter unseren Erfolgen stehen. Unsere pilot Crew besteht aus engagierten, kreativen und strategischen Köpfen, die gemeinsam die Zukunft der Markenkommunikation gestalten. Was uns auszeichnet, ist nicht nur das optimale Zusammenspiel von Media, Kreation, Forschung und Technologie, sondern vor allem die Menschen, die mit Leidenschaft und Teamgeist jeden Tag den Status Quo herausfordern. Erlebe mehr über die Persönlichkeiten, die unsere Kultur prägen und tauche ein in unsere Welt. Entdecke die Highlights unserer Events und Teamaktivitäten, lerne unsere Fachbereiche kennen und sieh dir an, wie wir bei pilot zusammenarbeiten, um Marken voranzubringen.

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Das erwartet dich bei uns: 

• Du führst ein Team von Kundenmanager*innen und verantwortest die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen.

• Du setzt unsere Fachkompetenz in Szene, indem du Kundentermine und Pitches professionell leitest und die richtigen Impulse setzt. Du stellst sicher, dass unsere Agentur als Businesspartner beim Kunden etabliert ist.

• Du bringst Kunden- und Agenturperspektive in Einklang und gestaltest daraus nachhaltige, strategisch sinnvolle Kommunikationslösungen.

• Du entwickelst und implementierst Prozesse für optimale Zusammenarbeit und steigerst die Wirtschaftlichkeit und Rentabilität unserer Kundenprojekte.

• Du stellst sicher, dass vertragliche Rahmenbedingungen eingehalten werden, und vertrittst unsere Interessen souverän in Verhandlungen.

• Du steuerst die Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen (z.B. strategischem Einkauf, Recht, Mediaorchestrierung und Strategie), um Projekte zielgerichtet und erfolgreich umzusetzen.

• Du versorgst deine Kund*innen kontinuierlich mit wichtigen Marktinformationen, Trends und Wettbewerbsanalysen und lädst sie aktiv zu bedeutenden Branchenevents und Awards ein, um ihre Präsenz und Vernetzung zu fördern.

Das solltest du mitbringen: 

• Du bringst langjährige Erfahrung in der strategischen Kundenberatung mit – idealerweise mit Fokus auf Media, Kommunikation und Markenführung – und pflegst Kundenbeziehungen mit empathischem Gespür, Haltung und einem klaren Verständnis für partnerschaftliche Zusammenarbeit.

• Du bringst Führungserfahrung mit, verbindest strategisches Denken mit emotionaler Kompetenz und schaffst ein Umfeld, in dem Menschen ihr Potenzial entfalten können.

• Du kennst dich in Markt- und Medienforschung aus und weißt, wie du aus Daten klare Erkenntnisse für Strategie und Umsetzung ableitest

• Du überzeugst durch sicheres Auftreten, sehr gute Entscheidungsfähigkeit und eine lösungsorientierte sowie effektive Kommunikation.

• Du verbindest unternehmerisches Denken mit einem lösungsorientierten Mindset und behältst dabei stets sowohl die Ziele deiner Kund*innen als auch die strategischen Interessen von pilot im Blick.

• Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit HubSpot, awork und Power BI oder bist bereit, dich schnell in diese Tools einzuarbeiten.

Und das gibt's obendrauf: 

• Zentrales & modernes Büro

• Regelmäßige Mitarbeiter­updates

• Gestaltungs­spielraum

• Teamspirit & gemeinschaftliche Atmosphäre

• Coachings & Schulungen

• pilot Talent­schmiede & Onboarding

• Transparente Feedback­kultur

• Deutschlandticket-Zuschuss

• Massagen im Büro

• Zuschuss zur Fitnessclub-Mitglied­schaft

• International Exchange (LocalPlanet)

• Präsente zu Jubiläen & zum Ende der Probezeit

• Partys & Teamevents

• Soziales Engagement

Stephanie Brunsch Leiterin Recruiting

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