Rolle:

• Bewertung und Vorqualifikation von Incident-Tickets aus Überwachungssystemen inkl. Analyse, Dokumentation und Einhaltung der SLAs

• Bearbeitung von IT-Kundenanfragen und Störungen: Erfassung, Analyse, Bewertung und Entwicklung technischer Lösungen

• Design und Implementierung von Kunden-Setups und internen Services sowie Übergabe in den Produktionsbetrieb

• Schwerpunkt auf Linux- und BSD-Systemen sowie den darauf laufenden Services (Web- und Datenbanksoftware)

• Einsatz von Containern und Kubernetes in Private- und Hybrid-Cloud-Umgebungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Studium (Wirtschafts-)Informatik mit Erfahrung in Betrieb und Administration von Linux- und/oder BSD-Systemen

• Kenntnisse in Konfigurationsmanagement, Automatisierung und Web-Application-Stacks sind von Vorteil

• Interesse an Troubleshooting, Monitoring und Performanceanalysen bei Virtualisierungs- und Container-Plattformen

• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2), lösungsorientierte Arbeitsweise, hoher Qualitätsanspruch, Teamgeist und Lernbereitschaft

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Coaching und Mentoring
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Zahlreiche Mitarbeiterevents
• Homeoffice
• Sportliche Aktivitäten
• Attraktive Mitarbeiterrabatte

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