• Du übersetzt Marketing-Anforderungen in technische Spezifikationen
• Du konfigurierst und erweiterst das Kampagnenmanagement-System – z. B. durch API-Anbindungen neuer Kanäle, Integration zusätzlicher Datenquellen oder Automatisierung komplexer Customer Journeys
• Du analysierst Rückmeldungen auf Anwendungs- und Datenbankebene
• Du setzt die gemeinsam mit Data Engineers und Entwicklern die konzipierte CRM-Lösung anforderungsgerecht um

• Du analysierst die Anforderungen unserer Kunden an ein maßgeschneidertes Kampagnenmanagement-System
• Du berätst unsere Kunden bei der Umsetzung und Erstellung automatisierter Kampagnen
• Du entwickelst gewinnbringende Lösungsansätze für eine personalisierte Endkundenkommunikation
• Du optimierst bestehende Kampagnen stetig in enger Abstimmung mit unseren Kunden
• Du baust Kommunikationsstrecken innerhalb der Customer Journey auf
• Du führst Vertriebs- und Marketingkampagnen aus und unterstützt unsere Kunden im operativen Prozess
• Du hältst Schulungen und Workshops, damit unsere Kunden schnell selbstständig mit dem Kampagnenmanagement-Tool arbeiten können

• Abgeschlossenes Studium in BWL, VWL, Medienwissenschaften, Medienkommunikation, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Online-Marketing, o.Ä. mit technischen Einblicken
• (Erste) praktische Erfahrung im Kampagnenmanagement, gerne auch bei einer Online-Agentur oder Beratung wünschenswert
• Erfahrung in der Konfiguration von CRM- oder Marketing-Automation-Plattformen (z. B. Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign, HubSpot, etc.)und/oder Email-Service-Providern
• Basis Kenntnisse in SQL oder Datenmodellierung
• Freude daran, komplexe Datenflüsse und Automatisierungslogiken zu verstehen und zu optimieren
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit
• Fähigkeit, in interdisziplinären Teams zu arbeiten
• Freude an der Kundenberatung

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!