Mitarbeiter (m/w/d) Mitglieder- und Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Mitglieder- und Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Mitglieder- und Kundenservice
Mitarbeiter (m/w/d) Mitglieder- und Kundenservice
tekom Deutschland e.V.
Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen
Stuttgart
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 41.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter (m/w/d) Mitglieder- und Kundenservice
Über diesen Job
Über uns:
Mit über 9.000 Mitgliedern ist die Gesellschaft für Technische Kommunikation (tekom.de) der deutsche Fach- und Berufsverband für Technische Kommunikation. Die tekom ist die Branchenplattform für den Informations- und Erfahrungsaustausch, fördert die Aus- und Weiterbildung sowie die Professionalisierung ihrer Mitglieder. Der Verband wendet sich an alle, die in der Technischen Kommunikation tätig sind. Dazu zählen Technische Redakteur:innen, UX-Writer, Technische Übersetzer:innen oder Terminolog:innen.
In unserer Geschäftsstelle in Stuttgart beschäftigen wir zusammen mit der Servicedienstleisterin tcworld GmbH 30 Mitarbeitende.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen
Aufgaben:
- Mitglieder- und Kundenbetreuung und -verwaltung
- Rechnungsstellung und Überwachung des Zahlungseingangs, Mahnwesen
- Abwicklung Zahlungsverkehr, inklusive Reisekostenabrechnungen
- Allgemeine Büro- und Verwaltungstätigkeiten
Qualifikationen:
- Ihr Profil:
- Fundiert: abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Erfahren: Erfahrung im Verbandswesen und/oder eigene ehrenamtliche Erfahrungen wären wünschenswert
- Menschlich: strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise mit der Bereitschaft, sich in ein umfangreiches Aufgabengebiet einzuarbeiten
- Kommunikationsstark: selbstbewusstes und kundenorientiertes Kommunikationstalent, dabei kommunizieren Sie verhandlungssicher in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Perspektive: unbefristeter Vertrag
- Jahresgehalt: 35.000 bis 39.000 EUR im Jahr bei 13 Gehältern und 40 Stunden/Woche
- Urlaubstage: 29 Tage Urlaubsanspruch, Heiligabend & Silvester jeweils 1/2 Urlaubstag
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit einer Kernzeit von 9 - 15 Uhr und gelegentliches mobiles Arbeiten
- Weiterbildungsmöglichkeiten: zielgerichtete und passende Trainings
- Steuerfreier Zuschuss zur Kinderbetreuung
- Betriebliche Altersvorsorge inklusive Arbeitgeberzuschuss
- 100 % Zuschuss zum Deutschlandticket, um unser zentral in Stuttgart gelegenes Büro mit guter Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr zu erreichen
- Mitarbeiterevents: Jubiläumsfeiern, Sommerfest, u.a.
Weitere Informationen:
Wir stehen für Chancengleichheit und begrüßen ausdrücklich alle Bewerbungen.