Mitarbeiter (m/w/d) für ein Network Operations Center (NOC)

Mitarbeiter (m/w/d) für ein Network Operations Center (NOC)

Arbeitsort: Stuttgart

Anstellungsart: Vollzeit (24/7 Schichtbetrieb)

Was wir Dir bieten können

• Teamspirit: Ein familiäres und unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen setzt.
• Aufstiegschancen: Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten in IT- und Telekommunikationstechnologien.
• Attraktive Vergütung: Marktgerechtes und faires Gehaltsniveau mit regelmäßigen Gehaltsrunden.
• Moderne Ausstattung: Hochwertiges technisches Equipment bei Laptop und Smartphone.
• Verkehrsanbindung: Kostenfreie Parkplätze und direkte Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
• Extras: Kaffee, Firmenevents und Goodies zu besonderen Anlässen.

Deine Aufgaben

• Überwachung und Steuerung der Netzwerke (Netzwerktechnik und Mobilfunk).
• Aufnahme und Bewertung von Alarmen, erste Störungsanalyse und Fehlereingrenzung im 1st Level Support.
• Koordination der Störungsbehebung mit internen Teams und externen Dienstleistern.
• Einsatzplanung und Management von Ersatzteilen.
• Dokumentation und Pflege von Netzwerkdaten in entsprechenden Systemen.
• Direkter Kontakt mit Kunden und technische Betreuung.
• Kontrolle von Monitoring-Systemen sowie Durchführung geplanter Arbeiten.

Das erwarten wir von Dir

• Technisches Grundverständnis und Interesse an IT- und Telekommunikationstechnologien.
• Bereitschaft, die erforderlichen Aufgaben zu erlernen und in einem 24/7-Schichtbetrieb zu arbeiten.
• Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten.
• Bereitschaft zur persönlichen Sicherheitsüberprüfung.
• Erfahrungen im Umgang mit Ticket-Systemen oder Netzmanagementtools sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.