Onsite-Supporter (m/w/d) für Schulen im Raum Stuttgart gesucht!

Du möchtest mit deiner technischen Expertise richtig was bewegen und Schulen im digitalen Alltag unterstützen?
Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir suchen für den IT-Support an div. Schulen im Stuttgarter Raum einen versierten Fachinformatiker SI (m/w/d) zur Rundum-Betreuung.

Unterstütze die Schulen im Raum Stuttgart dabei, ihre digitale Infrastruktur am Laufen zu halten!

Deine Aufgaben im 1st, 2nd und 3rd Level Support:

• Betreuung und Fehleranalyse in der Netzwerktechnik
• Support für Endgeräte und Peripherie (PCs, Notebooks, Drucker u.a.)
• Administration und Wartung der Servertechnik
• Technische Unterstützung im Bereich Smartboard- und Präsentationstechnik
• Betreuung der Telefonanlage
• Überwachung und Pflege von Backups und Datensicherungssystemen

Im Einsatz befindliche Lernmanagementsysteme (LMS):

• PaedML Novell
• Linuxmuster.net
• school@admin
• iServ

Netzwerktechnik

• Gute Kenntnisse in TCP/IP, Routing und Switching
• Erfahrung in der Fehleranalyse von Netzwerkstörungen (z. B. Ping, Traceroute, Monitoring)
• Verständnis grundlegender Netzwerkdienste (DHCP, DNS)

Client- & Peripherie-Support:

• Sicherer Umgang mit Windows-Clientbetriebssystemen
• Erfahrung im Hardware-Support von PCs, Notebooks und Druckern
• Kenntnisse im Installieren, Konfigurieren und Troubleshooten von Endgeräten

Serveradministration:

• Grundkenntnisse in Windows Server (AD, GPO, Benutzer- & Rechteverwaltung)
• Erfahrung im Patch- und Update-Management
• Basiswissen in der Virtualisierung (z. B. Hyper-V oder VMware)

Präsentations- & Smartboard-Technik

• Fähigkeit zur Fehleranalyse bei Präsentations- und Smartboardsystemen
• Kenntnisse im Umgang mit AV-Technik (Beamer, HDMI/USB-Anbindungen)

Backup & Datensicherung

• Erfahrung im Umgang mit Backup-Software
• Verständnis von Backup-Konzepten (z. B. Full/Incremental, Retention, Wiederherstellung)

Allgemeine Anforderungen:

• Analytisches Denken und strukturiertes Troubleshooting
• Serviceorientierte Kommunikation (v. a. im 1st-Level)
• Erfahrung im Arbeiten mit Ticket-Systemen
• Gute Dokumentationsfähigkeiten
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

wünschenswert aber nicht zwingend notwendig:

Telefonanlagen / VoIP

• Kenntnisse in spezifischen Anlagen wie Unify, Mitel, 3CX oder Microsoft Teams Phone
• Erfahrung in der Verwaltung von Rufgruppen, IVR oder SIP-Konfigurationen

Wir bieten dir

• einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit gesellschaftlich sinnvollen Aufgaben
• direkte Arbeit mit modernster Schul-IT
• ein freundliches Support-Team und kurze Entscheidungswege
• Beginn deines Einsatzes: so zeitnah wie möglich!
• Arbeitszeiten: 40 Wochenstunden
• Vertragsform: Freelancer oder im Angestelltenverhältnis
• eine attraktive Vergütung

• Bei Interesse freuen wir uns auf die Zusendung Deiner Bewerbungsunterlagen.