Praktikant*in Global Network – Knowledge Management ServiceNow (Pflicht-Praktikum)

Du begeisterst dich für Digitalisierung, Wissensmanagement und künstliche Intelligenz? Dann werde Teil unseres Teams im Bereich Global Network bei der Mercedes-Benz Group AG!

Im Rahmen Deines Praktikums unterstützt Du uns beim Aufbau einer zukunftsfähigen Wissensbasis in ServiceNow. Dein Schwerpunkt liegt auf der strukturellen und inhaltlichen Prüfung bestehender Knowledge-Base-Artikel, um deren Qualität, Konsistenz und Lesbarkeit – auch für KI-gestützte Systeme – sicherzustellen.

Das erwartet Dich:

• Analyse und Optimierung von Knowledge-Base-Inhalten in ServiceNow
• Unterstützung bei der Vorbereitung der Wissensdatenbank für KI-basierte Nutzung
• Zusammenarbeit mit internationalen Teams und Fachbereichen
• Einblicke in IT-Serviceprozesse und globales Wissensmanagement

Das Pflicht-Praktikum kann ab Juli 2025 beginnen.

Gestalte mit uns die Zukunft des intelligenten Wissensmanagements – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

• Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, IT, Kommunikationswissenschaften oder vergleichbar
• Interesse an Wissensmanagement, künstlicher Intelligenz und IT-Systemen
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und gute kommunikative Fähigkeiten
• Idealerweise erste Erfahrungen mit ServiceNow

Bitte beachte, dass Dein Praktikum an diesem Standort einen vorgeschriebenen Pflichtanteil aufweisen muss.

Zusätzliche Informationen:

• Zeitraum: ab Juli 2025 oder nach Absprache
• Standort: Stuttgart oder remote (hybrides Arbeiten möglich)

Ganz ohne Formalitäten geht es natürlich auch bei uns nicht. Bewirb Dich bitte ausschließlich online und füge Deiner Bewerbung einen Lebenslauf, aktuelle Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, aktuellen Notenspiegel, relevante Zeugnisse, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit (max. Gesamtgröße der Anhänge 5 MB) bei und markiere im Online-Formular Deine Bewerbungsunterlagen als "relevant für diese Bewerbung".

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du "hier".

Angehörige von Staaten außerhalb des europäischen Wirtschaftsraums schicken ggf. bitte ihre Aufenthalts-/Arbeitsgenehmigung mit.

Wir freuen uns insbesondere über Onlinebewerbungen schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen. Bei Fragen kannst Du Dich unter sbv-zentrale@mercedes-benz.com zudem an die Schwerbehindertenvertretung des Standorts wenden, die Dich gerne nach Deiner Bewerbung im weiteren Bewerbungsprozess unterstützt.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine Papierbewerbungen mehr entgegennehmen und es keinen Anspruch auf Rückversand gibt.

Fragen zum Bewerbungsprozess beantwortet Dir gerne HR Services per Mail an myhrservice@mercedes-benz.com oder per Telefon: 0711/17-99000 (Montag bis Freitag zwischen 10-12 Uhr und 13-15 Uhr).