• Sie sind verantwortlich für die Schadenaufnahme mit dem Schwerpunkt Telefonie in der Sparte Kfz, sowie im Bereich Hausrat-, Unfall- und Sachversicherungen. Dabei nehmen Sie auch proaktiv den telefonischen Kontakt zum Kunden auf.
• Sie prüfen schriftliche Schadenmeldungen und Online-Schadenanzeigen.
• Sie übernehmen eigenverantwortlich die Neuschadenanlage und sind dabei Ansprechperson für alle Schadenpartner, wie z.B. Versicherungsnehmer, Anspruchsteller, Rechtsanwälte und Autohäuser.
• Für die Schadenpartner geben Sie Hilfestellungen für alle Fragen rund um den Schadenfall und die nächsten Schritte.
• Sie regulieren selbstständig Glas- und Marderschäden.
• Darüber hinaus sind Sie zuständig für die Schadensteuerung. Diese beinhaltet unter anderem die Erstellung von ersten Prognosen über die jeweilige Schadenhöhe, Reparaturfreigaben, Beauftragungen eines Sachverständigen und ggf. Besichtigungen und/oder Vermittlung einer Partnerwerkstatt.

Ihr Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau / Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare versicherungsfachliche Qualifikation, z.B. als Versicherungsfachwirt (m/w/d)
• Erfahrung in der Kfz-Schadenregulierung oder Kenntnisse in den Kfz- und/oder Sachversicherungssparten
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise

Ihre Perspektive:

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten Team
• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabenspektrum
• Modernes Arbeitsumfeld
• Individuelle Einarbeitung
• Attraktives Vergütungspaket
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Möglichkeit zu mehrtägigem Homeoffice
• Zentrale Lage in Stuttgart mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung