Über Autofox

Autofox ist einer der führenden Anbieter für KI-basierte Fahrzeugfotografie und digitale Showroom-Lösungen. Über 3.500 Autohäuser und Händler weltweit nutzen unsere Technologie, um Fahrzeuge schneller, hochwertiger und profitabler online zu verkaufen.

Unsere Mission: Best People. Best Process. Best Product.

Wir wachsen international – und dafür brauchen wir starke Strukturen im Vertrieb.

Deine Mission

Als Sales Assistant & Customer Care bist du ein zentraler Bestandteil unseres Vertriebsteams.

Du sorgst dafür, dass Prozesse sauber laufen, Kunden professionell betreut werden und der Vertrieb sich auf das Wesentliche konzentrieren kann: Abschlüsse und Wachstum.

Du arbeitest eng mit dem Head of Sales zusammen und bist die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und internen Teams. Deine Arbeit schafft Klarheit, Struktur und eine exzellente Customer Experience.

Deine Aufgaben

Vertriebsunterstützung & Prozesse

• Unterstützung bei der Optimierung und Strukturierung von Vertriebsprozessen
• Vorbereitung und Begleitung von Vertragsverlängerungen
• Pflege, Verwaltung und Betreuung von Bestandskunden
• Unterstützung beim Onboarding neuer Kund:innen

Sales Content & Kommunikation

• Überarbeitung und Weiterentwicklung von Sales-Skripten in Zusammenarbeit mit dem Head of Sales
• Unterstützung bei der Erstellung von Vertriebsunterlagen, Präsentationen und Materialien

Organisation & Koordination

• Vorbereitung, Organisation und Nachbereitung von Meetings
• Planung und Strukturierung von Agenden sowie inhaltliche Unterstützung
• Koordination organisatorischer Themen im Vertriebsalltag

Customer Care & Experience

• Unterstützung in der Kundenbetreuung und -kommunikation
• Sicherstellen einer positiven Customer Experience entlang des gesamten Sales-Prozesses
• Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und internen Teams

Team & interne Abläufe

• Mitplanung und Organisation von Team-Events
• Unterstützung bei internen Aktivitäten und organisatorischen Abläufen

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Sprachkenntnisse: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englisch fließend
• Berufserfahrung: Mindestens 1–3 Jahre in einer ähnlichen Position im Vertrieb oder Kundenservice
• Starke kommunikative Fähigkeiten und kundenorientierte Denkweise
• Organisationstalent: Strukturierte Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten
• Technische Affinität: Erfahrung mit CRM-Systemen und MS Office von Vorteil
• Kundenorientierung: Hohe Service- und Lösungsorientierung

Benefits

• Ein dynamisches und modernes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen mitten in Stuttgart
• Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung von Prozessen mitzuwirken
• Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Schließe dich unserem dynamischen Team bei autofox GmbH an und treibe die Zukunft der Autobranche voran! Bewirb dich als Sales Assistant & Customer Care (m/w/d) 100%.