Rolle:

• Erste Anlaufstelle für technische Fragen von Kund:innen und Kolleg:innen, Technik verständlich vermitteln

• Betreuung des internen und externen Helpdesks, selbstständige Klärung von Supportanfragen

• Installation und Inbetriebnahme unserer Software bei Neukunden, Sicherstellung reibungsloser Abläufe

• Verwaltung der IT-Infrastruktur, Server, Geräte und Hardwareinventar, Gewährleistung zuverlässiger Systeme

• Wissenstransfer im Team, Unterstützung bei technischen Fragestellungen und Mitwirkung an Prozessoptimierungen

Qualifikationen:

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung; Studium im IT-/Technikbereich willkommen

• Erfahrung mit Servern, Cloudlösungen und verschiedenen Betriebssystemen (macOS, Windows, Android, iOS); schnelle Einarbeitung in neue Technologien

• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise, lösungsorientiert auch bei komplexen Aufgaben

• Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch, Teamfähigkeit; Begeisterung für Technik, Automatisierung und Lernen

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Sportliche Aktivitäten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Flache Hierarchien
• Zahlreiche Mitarbeiterevents

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