Wir sind rund 1.400 Beschäftigte aus mehr als 50 Nationen und mit den Sparten Oper, Ballett und Schauspiel das größte Drei-Sparten-Theater Europas. Mit etwa 1.000 Vorstellungen pro Jahr erreichen wir rund 500.000 Zuschauer. Werden Sie Teil unseres Teams und ermöglichen Sie gemeinsam mit uns großartige Bühnenproduktionen in unserem Opernhaus, Schauspielhaus und in weiteren Spielstätten.

Ihre Vorteile

• Einen Arbeitsplatz mitten im Herzen der Kunst und in der Begegnung mit all unseren Gästen
• Ein sympathisches und engagiertes Team aus insgesamt 60 Kolleg*innen
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten rund um die Gästebetreuung der Staatstheater
• Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Proben- und Vorstellungsbesuche zu Mitarbeitendenkonditionen
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit diversen Kursangeboten
• Ein vergünstigtes Jobticket für den ÖPNV
• Zentrale Lage im Schlossgarten (5 Gehminuten zum Hauptbahnhof)

Ihre Aufgaben

• Führen von verschiedenen Teams von ca. 30 Mitarbeiter*innen
• Verantwortlich für den Gästeservice im Opernhaus in den Bereichen Empfang, Garderobe und Programmverkauf
• Planung, Rapportierung und Koordination der Mitarbeiter
• Aktive Mitarbeit in der Gästebetreuung
• Ansprechpartner (m/w/d) für interne und externe Kunden

Ihre Qualifikationen

• Kommunikative Persönlichkeit mit Führungserfahrung und Freude an der Mitarbeiterentwicklung
• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich
• Ein hohes Maß an Flexibilität, Teamfähigkeit und Engagement
• Sicheres und höfliches Auftreten gegenüber Gästen und Mitarbeitern
• Souveräner Umgang mit Konfliktsituationen
• Sehr gute PC- sowie Englischkenntnisse
• Bereitschaft zu theaterüblichen Arbeitszeiten (d.h. vorwiegend abends und auch an Wochenenden und Feiertagen)

Wir schaffen gemeinsam Raum für Kunst - Werden Sie ein Teil unseres facettenreichen Theaters!

Für eine schnelle und unkomplizierte Bewerbung senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen bis zum 02.10.2025 über den Button "Jetzt bewerben" zu.

Jetzt bewerben (https://bewerben.staatstheater-stuttgart.de/Bewerben/1001Xc2ef7188-c4cd-42e7-8968-529099d37d08)

Stellendetails

Arbeitsbeginn: 15.10.2025

Arbeitsort: Stuttgart

Beruf: Teamleiter (m/w/d) Besucherservice

Branche: Kunst und Theater

Tarifvertrag: TV-L

Das Vertragsverhältnis richtet sich bei einer Arbeitszeit von 32,72 Stunden pro Woche (Teilzeit) nach dem TV-L. Die Einstellung erfolgt zunächst befristet für die Dauer eines Jahres, die spätere Übernahme in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis ist bei Bewährung vorgesehen.

Die Eingruppierung ist bei Vorliegen aller tarifrechtlichen und persönlichen Voraussetzungen bis nach Entgeltgruppe 9a TV-L möglich. Es wird eine monatliche Theaterbetriebszulage gemäß § 2 Abs. 1 TV-Staatstheater-Baden-Württemberg gewährt. Alle Personen (m/w/d) haben bei uns die gleichen Chancen. Schwerbehinderte werden bei entsprechender Eignung bevorzugt berücksichtigt.

BENEFITS

• Betriebliche Altersvorsorge
• Kantine
• Vergünstigte Karten für Vorstellungen
• Weiterbildung
• Jobticket
• Betriebsarzt
• Arbeitskleidung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.