Teamleiter IT-User Services (m/w/d)
Teamleiter IT-User Services (m/w/d)
Teamleiter IT-User Services (m/w/d)
Teamleiter IT-User Services (m/w/d)
Menold Bezler
Rechtsberatung
Stuttgart
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 66.000 € – 77.000 € (von XING geschätzt)
- Hybrid
Teamleiter IT-User Services (m/w/d)
Über diesen Job
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Anruf unter
+49 711 86040 00
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hr@menoldbezler.de
- Teamleiter IT-User Services (m/w/d)
Deine Aufgaben
Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Serviceverbesserung und Steigerung der Benutzerzufriedenheit
Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Bereichen, insbesondere Infrastruktur und Applikationen
- Disziplinarische und fachliche Führung des Teams "IT-User Services" (derzeit drei Mitarbeiter in Vollzeit)
- Verantwortung für den IT-Helpdesk und die Support-Prozesse in der Kanzlei
- Sicherstellung und kontinuierliche Weiterentwicklung sämtlicher Prozesse im Bereich IT-User Services, insbesondere:
- 1st- und 2nd-Level-Support
- Onboardings und Offboardings von Mitarbeitern
- Client Management (Windows, Microsoft 365)
- Verwaltung und Konfiguration von Mobilgeräten (iOS, Intune)
- Hardwarebeschaffung und -verwaltung (Clients & Zubehör)
- Organisation und Durchführung interner IT-Schulungen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mit erster Führungserfahrung
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien (Windows, Microsoft 365, Intune)
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, ein Team zu motivieren, weiterzuentwickeln und zielgerichtet zu führen
Deine Benefits
- Strukturierte Onboarding-Maßnahmen: Patenschaften und regelmäßige Feedbackgespräche zur bestmöglichen Unterstützung bei der Vernetzung in der Kanzlei
- Individuelle Karriereförderung: intensive Betreuung und fachliche Ausbildung durch erfahrene Kollegen, Karrierestufen, interne Fortbildungsprogramme und externe Schulungen sowie Unterstützung bei der Erlangung von Zusatzqualifikationen, wie z.B. der Rechtsfachwirtin durch Freistellungen und Kostenbeteiligungen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Lösungen, Eltern-Kind-Arbeitszimmer und Kinderbetreuungskostenzuschüsse sowie individuelle Karrieremodelle auf allen Ebenen
- Weitere Benefits: Firmenticket zur kostenfreien ÖPNV-Nutzung (inkl. P&R-Kosten), Fahrradleasing, diverse Social Events (Sommerfest, Skiausfahrt, Weihnachtsfeier, Cannstatter Volksfest, etc.), eine eigene Mitarbeiter-Aktionen-Plattform und vergünstigte Mitgliedschaften, diverse Geschenke und Prämien zu verschiedenen Anlässen, betriebliche Altersvorsorge, Firmenfitness mit EGYM-Wellpass, kostenlose Grippeschutzimpfungen und Sehtests durch unseren Betriebsarzt sowie zahlreiche Angebote zur Gesundheitsförderung und zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie runden unser Angebot ab
Gehalts-Prognose
Unternehmens-Details
Menold Bezler
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