• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Installation, und Wartung der eingesetzten Kampagnenmanagement Lösung
• Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen Entwicklung und Business Intelligence
• Kommunikation der Kundenanforderungen an die anderen Fachbereiche
• Monitoren täglicher ETL Prozesse
• Mitarbeit in verschiedenen (Kunden) Projekten

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder Berufserfahrung in einem technischen Bereich
• Erfahrung in der Arbeit mit Ticketsystemen (z.B. Jira)
• Durchführung von Aufwandseinschätzungen sowie selbständige Priorisierung von Aufgaben
• Idealerweise Erfahrung mit Kampagnenmanagement-Plattformen
• Grundlegende Programmierkenntnisse, d.h. Code lesen, versehen und ergänzen in PowerShell, (MS)SQL, C#/Java und Versionierung (GIT)
• Verständnis für Ladeprozesse und Reporting sowie idealerweise Erfahrung mit z.B. SSIS, SSAS, SSMS, Visual Studio, Power BI
• Datenbank Administrationskenntnisse (vorzugsweise Microsoft SQL Server)
• Cloudkenntnisse (Vorzugsweise Azure)
• Fähigkeit Problemstellungen zu durchschauen und einzuordnen
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Bei DYMATRIX entwickeln wir mit Leidenschaft innovative Softwarelösungen für datengetriebene, KI-gestützte Customer Experiences. Unsere SaaS-Plattform ermöglicht es Unternehmen, ihre Kontakte automatisiert und personalisiert über alle Kanäle hinweg anzusprechen. Doch wir liefern nicht nur die Technologie – unsere Expert:innen begleiten Kunden von Strategie und Implementierung bis hin zum laufenden Betrieb. Über 200 namhafte Unternehmen aus der DACH-Region, vom Mittelstand bis zum DAX-Konzern, aus Branchen wie Handel, Medien, Banken und Versicherungen vertrauen auf uns. Damit das gelingt, brauchen wir ein starkes Team – wir brauchen Dich!