Werkstudent (m/w/d) im Bereich Privatkunden/Privates Vermögensmanagement Mitarbeiterkunden

Die LBBW zählt zu den führenden Banken Deutschlands und ist ein innovatives, internationales und nachhaltiges Unternehmen im Finanzsektor. Wir sind eine verlässliche Bank und wissen, was es heißt, sich zu verändern. Digitalisierung, Agilität und Effizienz sind für uns nicht nur Schlagworte, sondern ständige Begleiter unserer eigenen Entwicklung. Denn nur wer sich selbst wandelt, versteht, was es dafür braucht. Wir bieten ein Umfeld, das persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit über 10.000 Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft der Finanzwelt – Gemeinsam #NeuesSchaffen

Referenznummer: 16801 - Einsatzort: Stuttgart - Funktionsbereich: Privatkunden Stuttgart - Organisationseinheit: Privatkunden Mitarbeiter

Dauer des Einsatzes: Bis zu 18h die Woche

Starttermin: Nach Abstimmung

Deine Aufgaben:

• Du bist bereit für Neues, flexibel und hast Freude am selbstständigen Arbeiten
• Mit der Kundenbetreuung von Mitarbeiterkunden übernimmst du eine sehr wichtige Aufgabe in unserer Omnikanalbank
• Du bearbeitest auch administrative Ereignisse und hältst die regulatorischen Vorgaben zuverlässig ein
• Servicequalität steht bei dir an erster Stelle, weshalb du Kund:innen aktiv am Telefon ansprichst und auf digitale Services verweist, wodurch du für eine positive Kundenerfahrung sorgst
• Du vermittelst gerne Wissen und teilst deine Erfahrungen, wodurch du den Vertrieb bei Fragestellungen unterstützt und den Einstieg für neue Kolleg:innen und Auszubildende erleichterst
• Hilfe zur Selbsthilfe - Unter diesem Hintergrund leitest du die Kund:innen lösungsorientiert in digitalen Services an

Dein Profil:

• Neue digitale Prozesse und Veränderungen begeistern dich und mit digitalen Medien gehst du sicher um
• Mitmenschen schätzen deinen Teamgeist, deine Einsatzbereitschaft und Motivation
• Im Kundenkontakt überzeugst du mit einem engagierten Auftreten und deiner guten Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift