Unternehmensvorstellung:

SSB steht für Nahverkehr, der ganz Stuttgart und die Region bewegt. Unsere 3.700 Mitarbeitenden bringen täglich mehr als 600.000 Fahrgäste schnell, günstig, komfortabel und nachhaltig an ihr Ziel. Das ist unser Anspruch, aber natürlich haben wir auch noch viel vor- deshalb suchen wir dich, befristet für maximal 24 Monate mit einem Stundenumfang bis zu 15 Stunden / Woche, im Team Kundenservice innerhalb des Unternehmensbereiches Marketing.

Steig ein - das sind deine Aufgaben:

• In deiner Rolle unterstützt du bei der Planung und Umsetzung der Weiterentwicklung unseres CRM-Ticketsystems.
• Darüber hinaus steht die Mitwirkung an Projekten im Bereich Digitalisierung, künstliche Intelligenz und Omni-Channel-Kundenservice auf deiner Agenda.
• Des Weiteren beteiligst du dich an der Erstellung von Konzepten, Anforderungsdokumenten und Ideen zur Weiterentwicklung des Kundenservices.
• Die Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen wie zum Beispiel Prozessbeschreibungen oder Schulungsunterlagen runden deinen Arbeitsalltag ab.

Nimm Platz - mit diesem Profil überzeugst du uns:

• Deine Basis bildet ein laufendes Studium einer wirtschaftswissenschaftlichen Fachrichtung, z.B. Wirtschaftsinformatik oder BWL mit dem Schwerpunkt E-Business.
• Diese ergänzt du um einen sicheren Umgang mit MS Office, vor allem Word, PowerPoint, Excel und Outlook.
• Ein klares Plus: Du bringst eine hohe Affinität zum Thema IT mit, sowie eine hohe Kundenorientierung.
• Persönlich punktest du mit Teamgeist und einer guten Auffassungsgabe.
• Last, but not least bist du aufgeschlossen gegenüber neuen Themen, die du mit deiner analytischen Denk- und Arbeitsweise angehen willst.

Komm an - diese Vorteile erwarten dich::

• So, wie es passt: flexible Arbeitszeitgestaltung mit Jahresarbeitszeitkonto
• Immer verlässlich: jährliche Sonderzahlungen im Juli und November
• Sorgenfrei in die Zukunft blicken: betriebliche Altersvorsorge
• Neues entdecken: mit dem kostenlosen Deutschlandticket
• Wie zuhause: SSB-Wohnung im Rahmen der Verfügbarkeit
• Gut versorgt: vergünstigtes Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant

Die Eingruppierung erfolgt bei Vorliegen aller persönlichen und tariflichen Voraussetzungen in die Entgeltgruppe 3 BzTV-N BW.

Weitere Infos zu unseren attraktiven Leistungen findest du auf www.ssb-ag.de/karriere.

Was uns noch am Herzen liegt:

Die SSB AG wurde im Rahmen des Audits für „Beruf und Familie“ bereits im Jahr 2013 erstmals als familienfreundlicher Arbeitgeber zertifiziert. Für uns ist die berufliche Gleichstellung von Mitarbeitenden von Frauen, Männern und Menschen nichtbinärer Geschlechtsidentität ein Anliegen, das wir auch in unserer Personalauswahl leben. Schwerbehinderte Menschen werden bei ihrer Bewerbung nach Maßgabe des SGB IX bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Willkommen sind Bewerbungen von Menschen unabhängig von deren kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. Die SSB AG unterstützt die Ziele des Nationalen Integrationsplans und begrüßt Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund.

Hast du vorab noch Fragen?
Unsere Recruiterin Laura Bulke beantwortet sie dir gerne unter 0711.7885-2369.

Also dann – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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