Die mehrals1 GmbH ist ein kleines, familiär geführtes Handelsunternehmen mit Sitz in Swisttal. Wir vertreiben technische Rollenpapiere für Kassen- und Abrechnungssysteme sowie Automaten. Unser Ziel: zufriedene Kunden, reibungslose Abläufe und ein partnerschaftliches Miteinander.

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Bestandskunden und Ansprache von Neukunden (Gewerbekunden)
• Bedarfsermittlung, Angebotserstellung und Nachverfolgung von Angeboten
• Reaktivierung inaktiver Kunden und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
• Annahme von eingehenden Kundenanrufen (Bestellungen, Fragen, Reklamationen)
• Bearbeitung von Reklamationen und kundenorientierte Lösungen finden
• Überwachung laufender Sendungen und proaktives Handeln bei Zustellhindernissen

Ihr Profil

• Freude am Telefonieren und an der Kommunikation mit Kunden
• Sicheres, freundliches und verbindliches Auftreten
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Gute Ausdrucksweise in deutscher Sprache
• Erfahrung im Vertrieb, Callcenter oder Kundendienst von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Sicher im Umgang mit PC, E-Mail und Telefon

Wir bieten

• Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem kleinen, kollegialen Team
• Geregelte Arbeitszeiten (Mo–Fr, 08:00–17:00 Uhr, Teilzeit möglich)
• 30 Tage Urlaub
• Moderne Arbeitsmittel & strukturierte Abläufe
• Kostenfreie Getränke (Wasser, Tee, Kaffee)
• Ein familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen

Interesse?

Dann freuen wir uns über Ihre Bewerbung per E-Mail:

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.