Für unsere Kundin suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere

Telefonische Kundenberater / Call Center Agents Inbound Multi Industries 80-100% (m/w)

Wir bieten Dir:

Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit

Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen

Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien

Intensive Schulung (4 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt

Entwicklungsmöglichkeiten in der Contact Center Branche

Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit auf Homeoffice bei Wohnsitz in der Schweiz

Deine Aufgaben:

Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail

Bearbeitung und Dokumentation eingehender Telefongespräche sowie E-Mails

Erfassung von Anliegen der Multi Industrie-Kunden und anschliessende Lösungsfindung oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen

Unterstützung bei der Erfüllung der Projektziele durch eine zielgerichtete und effiziente Gesprächsführung

Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, empathische und kompetente Beratung

Arbeitszeiten: Mo - FR : 07.30 Uhr bis 17.30 Uhr

Anforderungen:

Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse

Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig

Erfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren Systemen von Vorteil

Gutes Verständnis für die Arbeitsprozesse im Contact Center sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich

Selbständige, gewissenhafte Arbeitsweise, sowie ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung

Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 4 Wochen

Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (80-100% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag – Freitag

Kenntnisse zwingend:

Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse

Gutes Telekommunikationsverständnis

Gute Kommunikation

Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt.

Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an frauenfeld@tempropersonal.ch oder WhatsApp an 079 523 85 88.