Techniker Dispatcher (Vollzeit / Teilzeit) (m/w/d)

BIST DU BEREIT BERUFLICH DURCHZUSTARTEN?

Als mittelständisches IT-Systemhaus mit Standorten in Ludwigsburg und Owingen suchen wir motivierte Mitarbeiter, die Lust haben direkt und unmittelbar am Erfolg des Unternehmens mitzuarbeiten. Als Teil unseres Teams aus über 30 IT-Profis und mehr als 15 Jahren geballter Erfahrung am Markt hast du die Möglichkeit die Zukunft des Unternehmens durch deinen Einsatz und deine Ideen aktiv mitzugestalten.

WARUM DU BEI SIGMA-IT ARBEITEN SOLLTEST:

• Wir leben offene Kommunikation, flache Hierarchien und positives Arbeitsklima
• Du hast bei uns realistische Karrierechancen und die Option auf einen Firmenwagen (inkl. Möglichkeit zur Privatnutzung)
• Top Werkzeuge zur professionellen Unterstützung Ihrer Tätigkeit
• Passende Fortbildungsmaßnahmen im Rahmen Ihrer Tätigkeit
• Wir bieten außerdem eine faire und leistungsgerechte Bezahlung
• Sonderzahlungen / Vermögenswirksame Leistungen
• Gesundes Unternehmenswachstum in einer zukunftsträchtigen Branche
• 38-Stunden-Woche
• Mobile Working
• Job Bike
• flexible Arbeitszeitmodelle
• Moderne, ergonomische Arbeitsplätze inkl. Stehtischen an beiden Standorten
• Regelmäßige Mitarbeiterevents – vom sportlichen Teamevent über Sommerpartys bis zur Weihnachtsfeier
• Täglich wechselndes kostenloses Mittagessen inkl. Freigetränke & Snacks

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

• Du behältst im Tagesgeschäft einen Überblick über einen wirtschaftlichen und vertragskonformen Einsatz unserer Techniker
• Planung von vor Ort Einsätze basierend auf unseren Serviceverträgen und Kundenanforderungen
• Du stellst den Informationsfluss zu Kunden und Technikern sicher
• Aufnahme und Verteilung von Support Anfragen in unser Ticket System
• Bei Eskalationen leitest du die entsprechenden Sofortmaßnamen ein
• Abrechnung von erledigten Support Anfragen

DAS BRINGST DU MIT:

• Analysefähigkeit, Sorgfalt und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Affinität für IT und Software
• Routinierter Umgang mit Microsoft Office
• Selbständige, eigenverantwortliche und projektorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Teamfähigkeit und selbständiges, motiviertes und organisiertes Arbeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• Führerschein Klasse B

HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? DANN FREUEN WIR UNS AUF DEINE AUSSAGEKRÄFTIGEN BEWERBUNGSUNTERLAGEN!

Bewerbungsunterlagen bitte als PDF an: