Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d)

Bei uns erwarten Sie vielfältige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten. Weiterbildungen und Fortbildungen gehören für uns ebenso zum Job, wie eine intensive, umfassende Einarbeitung in Ihr jeweiliges Aufgabengebiet. Freuen Sie sich auf ein angenehmes Arbeitsklima und zusätliche freiwillige soziale Leistungen.

Ab sofort suchen wir eine Sachbearbeitung Kundendienst (m/w/d) in Vollzeit.

Nach einer fundierten Einarbeitung betreuen Sie unsere internationalen B2B-Kunden im Aftersales, bearbeiten Reklamationen eigenständig und leisten so einen wichtigen Beitrag zu langfristiger Kundenzufriedenheit:

• Betreuung unserer internationalen B2B-Kunden im Aftersales per Telefon und E-Mail
• Selbstständige Bearbeitung der eingehenden Beanstandungen und Anfragen
• Zusammenarbeit und Abstimmung mit unserem Außendienst
• Allgemeine Büro- und Organisationsaufgaben

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert
• Begeisterung für dienstleistungs- und kundenorientiertes Arbeiten sowie praktische Erfahrungen im Kundenumgang
• Gute Kenntnisse in MS-Office
• Schnelle Auffassungsgabe, vernetztes Denken und eine strukturierte Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten, auch in herausfordernden Situationen
• Freude daran, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu koordinieren und Prioritäten zu setzen
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und eine kooperative, teamorientierte Haltung

Neben einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem qualifizierten, hoch motivierten Team bieten wir Ihnen einen zukunftssicheren Arbeitsplatz und umfangreiche Sozialleistungen.

Ihre vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins reichen Sie einfach über unsere Karriereseite ein.

Firmengruppe himolla Polstermöbel GmbH