Für unseren namhaften Kunden aus der Metall- und Elektroindustrie in Teisnach suchen wir ab sofort eine/n kaufmännische/r Angestellte/r 1st Level Support (m/w/d) bis zu 28,28€/h

Das bieten wir Ihnen als kaufmännische/r Angestellte/r 1st Level Support (m/w/d) bis zu 28,28€/h

• unbefristetes Arbeitsverhältnis
• bis zu 51.500,00€ nach erfolgreicher Einarbeitung
• übertarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
• bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
• anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
• persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner in Ihrer Niederlassung

Ihre täglichen Aufgaben als kaufmännische/r Angestellte/r 1st Level Support (m/w/d) bis zu 28,28€/h

• Analyse und Lösung von Anwenderfragen und Servicefällen bei neuen, wenig standardisierten Fragestellungen
• Vollständige Dokumentation der Servicefälle inkl. aller Interaktionen im Customer-Ticket-System
• Eigenständige Klärung der wiederkehrenden Serviceanfragen
• Eskalation von schwierigen Serviceanfragen an den Level-2 und Level-3 Support im Werk
• Pflege und Überwachung des Service-Terminplanes inkl. Wartungsplanung sowie Stammdatenpflege und Erstellung von kundenspezifischer Dokumentation
• Kennzahlenpflege und Erstellung von Präsentationen für Kundenbesprechungen
• Koordination der Serviceeinsätze vor Ort/ der Reparaturen im Haus inkl. der Kommunikation mit Kunden und Zulieferer

Das bringen Sie mit als kaufmännische/r Angestellte/r 1st Level Support (m/w/d) bis zu 28,28€/h

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbar
• Routinierter Umgang mit SAP und MS-Office
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten sowie der Teilnahme an Rufbereitschaft
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige und zielorientierte Arbeitsweise
• Hohes Maß an Teamfähigkeit und Empathie mit entsprechend kommunikativer Arbeitsweise

Erkennen Sie sich als kaufmännische/r Angestellte/r 1st Level Support (m/w/d) bis zu 28,28€/h

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Sie können uns Ihre Bewerbungsunterlagen gerne über unser Online-Formular oder per E-Mail ( bewerbung-viechtach@tempton.de ) übermitteln.

Falls Sie lieber persönlich mit uns sprechen möchten, rufen Sie uns einfach an (09942-94886-0) oder kommen Sie direkt in unsere Niederlassung (Paul-Maurer-Straße 2, 94234 Viechtach).

Bei einer Tasse Kaffee besprechen wir gerne mit Ihnen die nächsten Schritte.

Wir freuen uns auf Ihre Nachricht!

Gerne können Sie sich aber auch direkt über unser Homepage bewerben: https://www.tempton.de/standorte/viechtach

Über uns:

Gute Arbeit hat ihren Preis. Das wissen wir! Sie denken dabei sofort an faire Bezahlung, Festanstellung und Teamgeist? Kein Problem, wenn Sie sich für einen JOB bei Tempton entscheiden.

Tempton zählt mit mehr als 9.500 Mitarbeitern an 200 Standorten zu einem der bundesweit führenden Anbieter maßgeschneiderter Personallösungen. Als etablierter Personaldienstleister verfügt das Unternehmen mit seiner 30-jährigen Erfahrung am Markt über eine ausgezeichnete Expertise im Bereich der Arbeitnehmerüberlassung und Personalvermittlung.

Die Zusammenarbeit mit mehr als 10.000 Kundenunternehmen verschiedenster Fachrichtungen und die Nachfrage nach Mitarbeitern aller Qualifikationsstufen macht Tempton zu einem spannenden Arbeitgeber.