Servicedesk Agent - Fieldsupport (w/m/d) im Schichtdienst
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Servicedesk Agent - Fieldsupport (w/m/d) im Schichtdienst
Flughafen Wien Postfach 1 A-1300 Wien-Flughafen
Transport, Logistik
Train
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
Servicedesk Agent - Fieldsupport (w/m/d) im Schichtdienst
Über diesen Job
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Servicedesk Agent - Fieldsupport (w/m/d) im Schichtdienst
Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien:
Flughafen Wien AG (FWAG)
Wir über uns
Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:innen am Flughafen
Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig
VIE eine kleine Stadt. Das Team ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft. Wir sind ein
wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt, aber wir arbeiten
daran. Dafür brauchen wir Dich, Deine Ideen und Deinen Einsatz.
Aufgaben
- Vorort-Behebung von Störungen als 1st Level Instanz der IT Client-Infrastruktur der Flughafen Wien AG mit dem Schwerpunkt Endgeräte (Desktops, Laptops, Tablets, Funk, Telefonie, Videosysteme)
- Durchführung von Aufträgen bzgl. der IT-Client-Infrastruktur (z. B. Arbeitsplatz-Übersiedlungen, Patchungen etc.)
- Basiswissen über die IT-betriebenen Business-Services mit Fokus IT-Client-Infrastruktur (1st Level-Niveau)
- Proaktive Mitarbeit bei der Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Proaktiver Beitrag zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfeldes
Profil
- Mitarbeiter:in einer Helpline mit Fieldsupport-Aufgaben
- Microsoft Windows Client & Server Systeme
- Active Directory, DNS, DHCP & sonstige Basisdienste
- Grundkenntnisse im Bereich Security, Firewall und Netzwerk
- Führerschein B
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Eigenverantwortlichkeit und Selbstständigkeit
- Teamfähigkeit
- Hohes Maß an Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit
Ausbildung
- Erfolgreicher Abschluss einer Fachschule oder fundierte praktische Kenntnisse
Was wir bieten
- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet
- Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung.
- Ein Monatsbruttogehalt von € 2.590,- + Bereitschaft zur Überzahlung
Interesse geweckt?
Bei Fragen kannst du uns gerne unter jobs@viennaairport.com kontaktieren, gerne stellen wir bei technischen Fragen den direkten
Kontakt zur IT-Abteilung her. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Für unsere Mitarbeiter:innen
6 Wochen Urlaub
Richtig gelesen. bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-)
Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag
Die Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG sind über eine Mitarbeiterstiftung zu 10% am Unternehmen beteiligt. Nach einem Kalenderjahr haben Mitarbeiter:innen Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag.
Attraktive und flexible Teilzeitmodelle
In vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell.
Coaching, Beratung durch externes Partnerunternehmen
Manchmal läuft es nicht so wie man es gerne hätte. Berufliche Fragestellungen oder private Herausforderungen. Oft reicht schon ein offenes Ohr und ein verständnisvolles Zuhören. Externe Coaches helfen dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen und geben Unterstützung – und vor allem – eine Sicht von außen. Dieses Angebot stellen wir kostenlos und anonym zur Verfügung.
Coolster Arbeitsplatz EVER
Muss man mehr sagen?
Dienstkleidung
Wenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist, wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt.
Essenszuschüsse
Mitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen.
Fitnessstudio am Standort
Vergünstigte Konditionen in der Fit Fabrik am Flughafen Wien.
Frauennetzwerk
Das Frauennetzwerk "Die Flughäfin" ist eine Plattform für alle Frauen im Unternehmen. Wir unterstützen dabei mit einem spannenden Workshopangebot – ganz auf die Frauen im Unternehmen zugeschnitten.
Gleitzeit
Macht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen. (abhängig vom Tätigkeitsbereich)
Home Office
Flexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung (abhängig vom Tätigkeitsbereich).
Impfaktionen
Am Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME).
Kinderbetreuung
Die Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt.
Kostenloser Parkplatz
Allen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung.
Kostenloser Werkverkehr mit CAT
Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen.
Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport Lines
Die Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung.
Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen
Informations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen
statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Bord" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen.
Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung "Nachgefragt" - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame
Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen.
Papamonat
Jeder Papa bekommt seinen Papamonat.
Positive Präventionskultur
Unsere Präventivdienste und Arbeitssicherheit unterstützen dich bei der Erhaltung und Förderung deiner Gesundheit am Arbeitsplatz. Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen ist uns sehr wichtig.
Sabbatical
Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen.
Sport- und Kulturverein
Im Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden.
Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen Wien
Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen.
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben.
Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildene Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende
Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.
Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen, sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.
Kontakt
jobs@viennaairport.comUnternehmens-Details
Flughafen Wien Postfach 1 A-1300 Wien-Flughafen
Transport, Logistik