In dieser Position übernehmen Sie den 2nd- und 3rd-Level-Support im IT-Helpdesk, bearbeiten und analysieren eingehende Tickets und unterstützen die Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur. Zu Ihren Aufgaben zählen die Administration und der Support von Server-Umgebungen (Windows/Linux), Virtualisierungsplattformen (VMware/Citrix inkl. Veeam-Backup), Netzwerkinfrastrukturen (LAN/WLAN, MPLS/Richtfunk) sowie Monitoring-Systemen (PRTG) und VoIP-Telefonanlagen (Mitel). Außerdem betreuen Sie zentrale Komponenten des Patienteninfotainments (Berlinux), wirken aktiv an IT-Projekten mit (inkl. Dokumentation in Jira) und pflegen zentrale Systemdokumentationen (i-doit/dox).

• Vertragsart: unbefristete Festanstellung
• Einsatzort: Traunstein & Remote
• Auslastung: Vollzeit

Das bietet Ihnen unser Kunde

• Vergütung nach TVöD, top Karrierechancen inkl.
• Flexibel und verlässlich: Kinderbetreuung, ggf. Übernahme von Umzugskosten
• Arbeit und Komfort im Einklang: Homeoffice-Möglichkeit, um Arbeit und Privatleben optimal zu verbinden
• Strukturiert und planvoll: Einarbeitung durch ein motiviertes Team mit gutem Betriebsklima
• Vielschichtig und umfangreich: Das Fortbildungsportfolio, mit dem Talente gefördert werden
• Vielfältig und vorteilhaft: Umfangreiche Mitarbeitervorteile bei verschiedenen Dienstleistern und Geschäften
• Fit und im Flow: Gesundheitsmanagement, Trainingszuschuss, Option auf ein Job-Rad
• Einzigartig und wunderschön: Die Fülle an Kultur und Natur zwischen Chiemsee und Königssee
• Gemeinsam stark und erfolgreich: Nutzen Sie unser "Mitarbeiter werben Mitarbeiter" Programm um talentierte Kollegen zu gewinnen und tolle Prämien zu erhalten

Ihre Aufgaben

• Du übernimmst den 2nd- und 3rd-Level-Support im IT-Helpdesk und bist verantwortlich für die Annahme, Analyse und Bearbeitung technischer Anfragen.
• Dabei denkst du lösungsorientiert und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung der IT-Landschaft ein.
• Die Administration der Server-Infrastruktur (Windows/Linux) sowie der virtuellen Umgebungen auf Basis von VMware und Citrix liegt in deiner Hand – inklusive professioneller Backup-Strategien mit Veeam.
• In unserem Netzwerkbereich betreust du zuverlässig LAN, WLAN sowie standortübergreifende Verbindungen über MPLS und Richtfunk.
• Für einen reibungslosen Betrieb sorgst du mit einem effizienten Monitoring mittels PRTG sowie der Betreuung unserer VoIP-Telefonie-Lösung (Mitel).
• Zusätzlich betreust du technische Komponenten des Patienteninfotainments (Berlinux) und stellst deren störungsfreien Einsatz sicher.
• Du wirkst bei abwechslungsreichen IT-Projekten mit und dokumentierst deine Arbeit sorgfältig in Jira.
• Die Dokumentation und Pflege aller Systeme und Komponenten erfolgt strukturiert über i-doit und dox – hier beweist du organisatorisches Talent und Genauigkeit.

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik – Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation bildet dein solides Fundament.
• Du bringst mindestens drei Jahre praktische Erfahrung in der Systembetreuung mit und kennst den IT-Alltag aus erster Hand.
• Teamgeist ist für dich ebenso selbstverständlich wie ein hilfsbereiter und professioneller Umgang mit Anwendern.
• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und scheust dich nicht, Verantwortung zu übernehmen.
• Für standortübergreifende Einsätze verfügst du über einen Führerschein der Klasse B.
• Deine gute Selbstorganisation hilft dir dabei, auch in komplexen Situationen den Überblick zu behalten.
• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf min. C1 Niveau