kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
EGT Energievertrieb GmbH
Energiewirtschaft
Triberg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 34.000 € – 45.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Über diesen Job
kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Unternehmen: EGT Energievertrieb GmbH
Standort: Offenburg, Triberg
Standort: Offenburg, Triberg
Aufgaben, die Energie freisetzen:
- Du fungierst als zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und Geschäftspartner (m/w/d) und sorgst dafür, dass Anliegen entweder direkt bearbeitet oder zielgerichtet weitergeleitet werden
- Du berätst und betreust unsere Strom- und Gaskunden serviceorientiert – sowohl telefonisch als auch schriftlich
- Du kümmerst dich um den reibungslosen Ablauf des An- und Abmeldeprozesses bei Umzügen innerhalb unseres Netzgebiets
- Du stehst unseren Kunden bei Fragen zu Strom- und Gastarifen kompetent zur Seite
- Du pflegst Kundenstammdaten in unserem System (SAP-ISU)
- Du erstellst Energieabrechnungen für die Sparten Strom und Gas
- Du koordinierst abteilungsübergreifende Anfragen und stellst sicher, dass Kundenanliegen optimal gelöst werden
- Du bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse und Arbeitsabläufe ein
Power, die Du mitbringst:
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z.B. als Industriekauffrau oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) mit
- Idealerweise hast du bereits Berufserfahrung im Energiebereich gesammelt
- Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Kenntnisse in SAP-ISU sind ein Plus, aber keine Voraussetzung
- Du hast Spaß an der Kommunikation mit Menschen – sowohl mit unseren Kunden als auch mit Geschäftspartnern (m/w/d). Selbst in stressigen Situationen bewahrst du einen kühlen Kopf und begegnest anderen stets freundlich und lösungsorientiert
- Du verfügst über eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- Du arbeitest gerne im Team und hast Freude an der telefonischen und schriftlichen Betreuung unserer Kunden
Power, die wir Dir bieten:
- Unbefristete Festanstellung am Standort Offenburg und/oder Triberg
- Sicherer Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
- Eine interessante und abwechslungsreiche Arbeit inkl. leistungsgerechter Entlohnung
- Qualifizierung und Förderung unserer Mitarbeiter
- Betriebliche Altersvorsorge, Betriebliche Krankenversicherung inkl. Zahnzusatzversicherung
- Fitness- und Gesundheitsmanagement (Hansefit, Jobrad usw.)
- Kostenlose Kaltgetränke, Obst, Zuschuss zum Mittagessen
- Gleitzeitmodell - für die Ausgeglichenheit von Familie, Freizeit und Beruf
- Weitere Informationen zu unseren Zusatzleistungen findest Du auch auf unserer Homepage
Na, kribbelt´s:
Auf Deine Onlinebewerbung freut sich Alexander Stockburger aus dem Bereich Personaldienste.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 86 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
86 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei EGT Energievertrieb GmbH als modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.