SAP Manager Support (m/w/d)

GAMBIT ist ein Beratungsunternehmen für IT und SAP, das unsere Gründer 1995 auf den Weg gebracht haben. Weil wir weiter wachsen, suchen wir Menschen, die Teil unseres Teams werden möchten.

Du kannst umgehend anfangen und an unserem Hauptsitz in Troisdorf (bei Köln) oder auch zu 100 Prozent remote im Homeoffice arbeiten, in Voll- oder in Teilzeit.

• Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Bestandskunden
• Du steuerst operative Themen, eskalierst bei Bedarf und behältst SLA & Qualität im Blick
• Du koordinierst intern mit SAP-Beratung, Sales, Buchhaltung und Support-Team
• Du gestaltest aktiv den Übergang vom Projektgeschäft in den Regelbetrieb
• Du betreust kleinere Projekte direkt aus dem Support heraus
• Du arbeitest mit Ticketsystemen und pflegst den persönlichen Kundenkontakt, dabei behältst du stets den Prozess im Auge
• Du erkennst Optimierungspotenziale in SAP-Landschaften und begleitest deren Umsetzung
• Du erklärst technische Neuerungen (z. B. SAP S/4HANA oder Cloud-Lösungen) verständlich und proaktiv

• Du hast Erfahrung in SAP-Anwendungen (z. B. SD, MM, FI/CO oder SAP-Technologie, Authorization Management)
• Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis und ein Berater:innen-Mindset
• Du bist kundenorientiert, organisiert und kommunikativ stark
• Idealerweise hast du Know-how im IT-Service- oder Application Management
• Du bist vertraut mit SAP S/4HANA (Cloud oder On-Premise) und Support-Prozessen
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

• Wir sind ein unabhängiges, inhabergeführtes Unternehmen mit 30 Jahren Wachstumsgeschichte und klarem Fokus auf moderne Technologien und smarte Lösungen – das macht deinen Arbeitsplatz langfristig sicher
• Kernarbeitszeiten gibt es bei uns nicht. Du gestaltest deine Arbeitszeit eigenverantwortlich und stimmst sie mit Kunden- und Team-Terminen ab
• Der Austausch mit den Führungskräften und der Geschäftsführung ist direkt, unkompliziert und wertschätzend und auch die Unterstützung durch deine Kolleg:innen und das Management erhältst du schnell und ohne Umwege
• Eine Anwesenheitspflicht im Büro gibt es nicht. Du bist an unserem Headquarter in Troisdorf jederzeit herzlich willkommen, entscheidest aber selbst oder im Team, wann du vor Ort arbeitest
• Ständig unterwegs? Nicht bei uns. Wir implementieren überwiegend remote und reisen nur anlassbezogen zum Kunden
• Getränke wie Wasser, Säfte, Tee und Kaffee sind bei uns selbstverständlich frei
• Zusätzlich versorgen wir dich am Standort in Troisdorf mit leckeren Brötchen am Morgen und einem frisch gekochtem Mittagsmenü in Bio-Qualität – beides ebenfalls kostenfrei
• Wir bieten Dir ein attraktives und faires Gehalt auf der Basis von aktuellen internen und externen Benchmarks
• Wenn du bereit bist, mehr Zeit zu investieren, profitierst du von einem transparenten Incentive-Modell mit direkter Umsatzbeteiligung (für Berater:innen)
• Volle Flexibilität für deinen Alltag: Firmenwagen mit E-Antrieb inklusive Ladestation am Standort und auf Wunsch zusätzlich ein JobRad, mit dem Du dich fit halten kannst

Lerne ein Unternehmen kennen, in dem Menschen gut und gerne zusammenarbeiten – und finde hier weitere Benefits, die wir dir bieten.

Du erkennst dich in der Beschreibung wieder? Dann zögere nicht und nimm am besten noch heute Kontakt auf. Gerne können wir uns über diese Stelle und deine Möglichkeiten bei GAMBIT unterhalten.

Wir erwarten nicht, dass alle Kandidat:innen in allen genannten Bereichen gleich qualifiziert sind. Nenn uns daher gerne weitere, hier nicht genannte Fähigkeiten und Erfahrungen, über die du verfügst und die für diese Stelle möglicherweise relevant sein könnten.

Ganz besonders wichtig ist uns, dass unsere Mitarbeiter:innen unser Verständnis von Arbeit und Zusammenarbeit teilen. Denn Arbeit ist für uns mehr als nur ein Job, Zusammenarbeit mehr als nur ein Nebeneinander. Wir legen Wert auf einen respektvollen, wertschätzenden Umgang, Fairness und einen offenen Dialog.

Falls Du noch Fragen hast, stehen dir Sabine und Maria gerne zur Verfügung.

Oder möchtest du einfach schon mal reinschnuppern? Dann triff dich auf einen virtuellen Kaffee mit Maria. Im persönlichen Austausch kannst du rausfinden, wie wir GAMBITs ticken und brennende Fragen zum Bewerbungsprozess loswerden.

PS: Besuch doch mal unseren Kununu-Account und schau dir an, was unsere Mitarbeiter:innen über die Arbeit bei GAMBIT Consulting sagen.