Technischer Support Photovoltaik (m/w/d) - Teilzeit Vollzeit Minijob

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Solarscouts

Energiewirtschaft

Troisdorf

  • Verifizierte Job-Anzeige
  • Art der Anstellung: Vollzeit
  • 36.500 € – 51.500 € (von XING geschätzt)
  • Vor Ort
  • Aktiv auf der Suche

Technischer Support Photovoltaik (m/w/d) - Teilzeit Vollzeit Minijob

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Über diesen Job

Einleitung

Wir, die Solarscouts, sind ein wachsendes Unternehmen im Onlinehandel für Photovoltaik- und Solartechnikprodukte.

Mit Kompetenz, Zuverlässigkeit und praxisnaher Beratung unterstützen wir unsere Kunden beim Umstieg auf nachhaltige Energielösungen.

Aufgaben

  • Technischer Kundensupport: Du beantwortest Fragen zu unseren Photovoltaik-Produkten – per Telefon, E-Mail oder Online.
  • Technischer Support: Du hilfst bei Installationsfragen, Produktfehlern oder anderen technischen Problemen.
  • Angebotsunterstützung: Du hilfst bei der Zusammenstellung passender Anlagen und erstellst individuelle Angebote.
  • Fehlerdiagnose: Du analysierst Probleme, findest die Ursache und gibst konkrete Lösungsvorschläge.
  • Koordination: Du leitest bei Bedarf Reparaturaufträge oder Serviceeinsätze in die Wege.
  • Nachbetreuung: Auch nach dem Kauf bleibst du Ansprechpartner, z. B. bei Wartungen oder Rückfragen.
  • Teamarbeit: Du arbeitest eng mit Vertrieb, Technik und Produktmanagement zusammen, um Rückmeldungen der Kunden weiterzugeben.

Qualifikation

  • Qualifikation: Erfolgreich abgeschlossene Aus- oder
    Weiterbildung im Bereich Photovoltaik, Elektronik oder anderweitig
    erworbene Fachkenntnisse im bereich der Photovoltaik.
  • Fachkenntnisse: Tiefgreifendes Wissen über Photovoltaik/Solartechnik, von der Anlagendimensionierung bis zur Wartung.
  • Serviceorientierung: Hohe Kundenorientierung,
    ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude daran, technische
    Sachverhalte verständlich zu erklären.
  • Organisationstalent: Strukturiertes, sorgfältiges Arbeiten und die Fähigkeit, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten.
  • IT-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen; Erfahrung mit CRM-Systemen ist von Vorteil.
  • Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse von Vorteil.

Benefits

  • 25 Urlaubstage + Überstundenausgleich
  • Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeit für Erreichbarkeit
  • Bis zu 4 Tage Homeoffice pro Monat
  • Moderner, ergonomischer Arbeitsplatz
  • Abwechslungsreiche Aufgaben & selbstständiges Arbeiten
  • Kostenlose Getränke & ausgestattete Küche
  • 50 € monatlicher Zuschuss nach Probezeit

Noch ein paar Worte zum Schluss

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Gehalts-Prognose

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