Zolldeklarant (m/w/d) in Vollzeit (39 Wochenstunden) in der Abteilung Brokerage, Arbeitsbereich IPE am Standort Troisdorf zum nächstmöglichen Termin.

Zunächst zur Erprobung befristet.

Stellenbeschreibung:

• Kontrolle und Überwachung der NCTS Versandverfahren sowie Kommunikation und Klärung von Unregelmäßigkeiten mit Kunden, Centern, Zollämtern und Customs Area/Hub
• Beantwortung von allgemeinen Anfragen offizieller Institutionen und Kunden zu Importsendungen (z. B. Zollantragskorrekturen, Abfertigungsnachweise, Anfragen des Zolls oder des Statistischen Bundesamt, etc.)
• Annahme, Weiterleitung, Beantwortung und Kontrolle des Rücklaufs von Kundenanfragen und -beschwerden via ECM, Email, Fax, Post und Telefon
• Beratung aller Importkunden in Bezug auf: Tarifnummern, Zollsatz, besondere Zollverkehre, Dokumentationen, Laufzeit/Status, Zollabfertigung, Sonderzustellung
• Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Importabfertigung (Zoll und Zuschläge)
• Pflege der Kundenstammdaten in Bezug auf Abfertigungsanweisungen und Reklamationen
• Durchführung aller Nacharbeiten und Klärung von Unregelmäßigkeiten bei der Gestellung, der Abfertigung in ATLAS und Rechnungsstellung von Importvorgängen
• Durchführung pro aktiver Maßnahmen zur Vermeidung weiterer Fehler
• Führen der Brokerageablage und Erledigen des Postaus- und -eingangs
• Vertretung innerhalb der Gruppe

Voraussetzungen:

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfolgreiche Teilnahme an der Brokerage - Schulung oder erfolgreicher Abschluss des Qualifikationstest 3
• Gute Kenntnisse der Importabfertigung und der UPS Operation in CGN
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office), der Zollsysteme (Atlas/Zabis) sowie der UPS - Systeme und Brokerage internen Programme
• Lernbereitschaft, Flexibilität und Belastbarkeit

Arbeitszeit

39 Stunden/Woche, nach Einsatzplan

Vergütung

nach Absprache und Qualifikation entsprechend der Gehaltsgruppe III

Bewerbungsfrist

24.08.2025

Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte BewerberInnen bei der Stellenbesetzung bevorzugt berücksichtigt.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.