Intro

International agierendes Unternehmen mit flachen Hierarchien
Teamwork steht an erster Stelle

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international agierendes Industrieunternehmen, das seine internen Abläufe kontinuierlich modernisiert und stark auf digitale Prozessoptimierung setzt. Zur Verstärkung des SAP-Teams suchen wir einen erfahrenen Spezialisten, der Vertriebs- und Serviceprozesse auf ein neues Niveau hebt.

Aufgabengebiet

• Selbstständige Steuerung und Weiterentwicklung der Funktionen rund um kundennahe Vertriebs- und Servicemodule innerhalb der bestehenden SAP-Landschaft - inklusive qualifizierter Unterstützung bei komplexen Fragestellungen.
• Enge Abstimmung mit operativen Einheiten zur Bewertung neuer Anforderungen, Erarbeitung durchdachter Lösungskonzepte und deren Übersetzung in tragfähige Systemanpassungen.
• Ganzheitliche Verantwortung für durchgängige Abläufe von der Auftragsentstehung bis zum Zahlungseingang - inklusive Angebotslogik, Auftragsstruktur, Lieferprozessen, Abrechnung und Risikoabsicherung.
• Professionelle Betreuung sämtlicher Abläufe im technischen Kundenservice wie Störungsmeldungen, Reparaturprozesse, Vertragsservices und Leistungsabrechnung.
• Sicherstellung einer reibungslosen Verzahnung der Vertriebs- und Serviceprozesse mit Materialwirtschaft, Finanzwesen, Produktionsplanung, Lagerlogistik sowie externen Lösungen.
• Ausarbeitung fachlicher Vorgaben für Weiterentwicklungen, Datenschnittstellen und Auswertungen in enger Zusammenarbeit mit der Entwicklung.
• Begleitung und Durchführung strukturierter Testszenarien von der Einzelprüfung bis zur Abnahme durch Key User.
• Vorbereitung und Durchführung praxisnaher Schulungen, Erstellung klarer Dokumentationen sowie Unterstützung bei Systemumstellungen und Produktivsetzungen.
• Aktive Mitwirkung an Optimierungsinitiativen zur Weiterentwicklung bestehender Abläufe und Systeme.

Anforderungsprofil

• Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, Wirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Erfahrung in der Beratung oder internen Betreuung von kundenbezogenen SAP-Prozessen, inklusive fundierter Kenntnisse im Support und in Projektrealisierungen.
• Tiefgehende Kenntnisse in der Ausgestaltung zentraler Vertriebs- und Serviceprozesse, besonders im Bereich Preislogiken, Abrechnungsszenarien und Servicevorgänge.
• Routine in der strukturierten Bearbeitung von Störungen und Änderungsanforderungen.
• Sehr gutes Verständnis für unternehmerische Kernprozesse rund um Vertriebsabläufe, Serviceabwicklung und Retouren - idealerweise mit Branchenhintergrund im technischen Umfeld.
• Hohe Bereitschaft, sich in ein stark angepasstes SAP-System einzuarbeiten und komplexe Zusammenhänge nachzuvollziehen.
• Erfahrung in der Prozessverknüpfung mit Material-, Finanz-, Produktions- und Logistikmodulen.
• Kenntnisse zur Anbindung externer Lösungen wie CRM-, Versand- oder EDI-Systemen.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Vergütungspaket

• Attraktive Vergütung und langfristige Entwicklungsperspektiven
• Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
• Professionelle Weiterbildungsangebote
• Moderne IT-Umgebung und kurze Entscheidungswege
• Starkes, unterstützendes Teamumfeld

Kontakt

Ivan Pia

Referenznummer

JN-122025-6897277

Beraterkontakt

+49 162 134 2456