Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Käse ist unser Ding – vielleicht auch bald Ihres. Werden Sie Teil des Frischpack-Teams in der Verwaltung und bringen Sie Ihre organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten bei uns ein. Bei uns übernehmen Sie von Anfang an Verantwortung und gestalten die Abläufe im Hintergrund aktiv mit – für einen reibungslosen Ablauf rund um unsere Käsewelt.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie sind für die Auftragserfassung, Koordination und Abwicklung der Kundenbestellungen zuständig
• Sie stellen telefonisch eine service- und kundenorientierte Kundenbetreuung sicher
• Sie nehmen Kundenreklamationen entgegen und koordinieren die Bearbeitung mit den Fachbereichen und Spediteuren
• Sie garantieren eine hohe Kundenzufriedenheit durch einen optimalen Kundenservice

Das bringen Sie mit:

• Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie bringen Berufserfahrung im Customer Service/ Kundenbetreuung (idealerweise in der Lebensmittelbranche) mit
• Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie verfügen über gute MS-Office-Kenntnisse und sind erfahren im Umgang mit einem ERP-System
• Sie sind ein Organisationstalent mit einer hohen Dienstleistungsorientierung

Darauf können Sie sich freuen:

• **Sicherheit und Zukunft: **Unbefristeter Arbeitsplatz in einem krisensicheren Unternehmen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• **Faire Vergütung und Wertschätzung: **Weihnachts- und Urlaubsgeld, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität und Freiheit: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaub zu besonderen Anlässen, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38-Stunden-Woche
• **Gesundheit und Entspannung: **Wellpass, JobRad, ergonomische Arbeitsplätze, Zuschuss zur Bildschirmarbeitsplatzbrille
• Events und Teamspirit: Grillfeste, Ausflüge, Jubiläumsfeier, Mitarbeiteraktionen wie z.B. Eiswagen
• **Extras und Rabatte: **Exklusiver Werksverkauf für unsere Mitarbeiter, Corporate Benefits

Wir bei Frischpack bringen Käse in Form!

Und wir bringen Menschen zusammen, die gemeinsam anpacken und sich aufeinander verlassen können. Ob in der Produktion, Technik oder Verwaltung: bei uns trägt jede einzelne Person zum Erfolg bei. Denn nur im Team wird aus vielen Stücken ein Ganzes. Frischpack ist ein mittelständisches Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Mit langjähriger Erfahrung verpacken wir zuverlässig für Food Service & Food Industrie, den LEH und Discount, Käsereien und Co-Packing sowie internationalen Geschäftskunden.

Klingt gut? Dann einfach schnell bewerben über unser Online-Bewerbungsformular!

Ihr Ansprechpartner

Frau Sophia Bichler

Telefon: 08065/189-175

E-Mail: personal@frischpack.de (https://mailto:personal@frischpack.de)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.