Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Grob Aircraft
Automobil- und Fahrzeugbau
Tussenhausen
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 51.500 € – 61.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Über diesen Job
Spezialist Technischer Support (m/w/d)
Ihr Aufgabenbereich
- Bereitstellung von technischem Support für unsere Kunden, interne Kundenbetreuer und Außendienstmitarbeiter
- Entgegennahme, Bearbeitung und Kontrolle der technischen Anforderungen (Anfragen, Schadens- und Vorfallsberichte), Veralterungsprobleme und Durchführung von Ursachenanalysen
- Sammeln und Verarbeiten der Felddaten im Zusammenhang mit der Wartung und dem Betrieb der Flotte und Erstellen regelmäßiger statistischer Berichte und Zuverlässigkeitsanalysen
- Prüfen, kontrollieren und verteilen von Service Bulletins, Service Letters und Reparaturanweisungen
- Unterstützung des Teams bei der Entwicklung neuer Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zur Verbesserung der Kundenbetreuung
Ihre Tools/Kenntnisse
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Luftfahrt und jahrelange Berufserfahrung im genannten Tätigkeitsbereich
- Sie haben Freude an einem internationalen Umfeld mit rasantem Wachstum und extrem kurzen Entscheidungswegen
- Wie auch wir sind Sie ein Teamplayer, lachen gerne und haben Spaß an technischen Voraussetzungen
- Idealerweise haben Sie schon Kenntnisse in SAP? Sie haben eine selbstständige Arbeitsweise und übernehmen gerne Verantwortung? Perfekt!
- Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie kein Problem
Wir sind ein dynamisches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und offenen Türen. Zudem bieten wir
- 40 Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge & ein sicherer Arbeitsplatz
- "Work-Life-Balance"– Beruf und Familie im Einklang
- Lockere Arbeitsatmosphäre mit offenen und respektvollen Führungskräften.