Jobbeschreibung

Als Account Manager im Vertriebsinnendienst in Tuttlingen – dem Weltzentrum der Medizintechnik – unterstützt du ein führendes Unternehmen bei der Betreuung nationaler und internationaler Kunden. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das für die telefonische und schriftliche Kundenberatung, Auftragsabwicklung und Vertriebsunterstützung verantwortlich ist. In dieser Position lernst du die faszinierende Welt der Medizintechnik kennen und sammelst wertvolle Erfahrungen im internationalen B2B-Vertrieb. Du arbeitest eng mit dem Außendienst zusammen und trägst wesentlich zur Kundenzufriedenheit und zum Vertriebserfolg bei.

Branche: Medizintechnik

Jobarten: Studentenjob

Personalart: Account Manager Innendienst (m/w/d)

Aufgaben:

Zu deinen Hauptaufgaben gehören die telefonische und schriftliche Betreuung bestehender Kunden (Kliniken, Ärzte, Distributoren), die Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen, die Erstellung von Angeboten nach Kundenwunsch, die Auftragserfassung und -verfolgung im ERP-System, die Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen (Produktion, Logistik, Service), die Unterstützung des Außendienstes bei der Kundenbetreuung, das Erfassen und Pflegen von Kundendaten sowie die Beratung zu Produkten und deren Einsatzmöglichkeiten. Du sorgst für einen reibungslosen Informationsfluss zwischen allen Beteiligten und trägst zur termingerechten Auftragsabwicklung bei.

Neben deinen Hauptaufgaben wirst du bei der Vorbereitung von Kundenbesuchen und Messen unterstützen, bei der Bearbeitung von Reklamationen und Retouren helfen, an der Erstellung und Pflege von Produktunterlagen mitwirken, bei der Marktbeobachtung und Wettbewerbsanalyse unterstützen, kleinere Übersetzungsarbeiten übernehmen (je nach Sprachkenntnissen), bei der Organisation von Produktschulungen helfen und gelegentlich bei Inventuren und Bestandskontrollen mitwirken. Du unterstützt auch bei der Optimierung interner Prozesse und bei administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft.

Anforderungen:

Für diese Position bist du idealerweise Student/in der Wirtschaftswissenschaften, des Gesundheitsmanagements oder eines technischen Studiengangs. Erste praktische Erfahrungen im Kundenservice oder Vertrieb sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Du solltest über gute MS-Office-Kenntnisse verfügen und dich durch sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auszeichnen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung, gute Englischkenntnisse von Vorteil. Ein grundlegendes technisches Verständnis und Interesse an medizintechnischen Produkten helfen dir, dich schnell einzuarbeiten. Du zeichnest dich durch Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise aus.

Du verfügst über eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung und hast Freude am Umgang mit Menschen. Deine kommunikative Art und deine Fähigkeit, auch komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären, machen dich zum idealen Ansprechpartner für Kunden. Du arbeitest sorgfältig, genau und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick. Dein organisatorisches Talent hilft dir, Prioritäten richtig zu setzen und mehrere Aufgaben parallel zu bearbeiten. Du bist ein Teamplayer mit einer positiven Einstellung und der Bereitschaft, Kollegen zu unterstützen. Deine schnelle Auffassungsgabe ermöglicht es dir, dich rasch in neue Themen einzuarbeiten. Du bist zuverlässig, verantwortungsbewusst und arbeitest lösungsorientiert.

Arbeitszeiten:

15-20 Stunden pro Woche, flexible Zeiteinteilung nach Absprache

Zusammenfassung:

Wir bieten dir einen spannenden Einblick in die internationale Medizintechnikbranche und praktische Erfahrungen im B2B-Vertrieb. Du erhältst eine gründliche Einarbeitung in Produkte und Systeme sowie kontinuierliche Unterstützung durch erfahrene Kollegen. Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir die Vereinbarkeit von Studium und Job. Du wirst Teil eines kollegialen Teams mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Unser Kunde bietet moderne Arbeitsplätze, kostenlose Getränke und regelmäßige Teamevents. Nach deinem Studium besteht die Möglichkeit der Übernahme in eine Festanstellung. Du profitierst zudem von der Möglichkeit, dein theoretisches Wissen in der Praxis anzuwenden und wertvolle Kontakte in der Medizintechnikbranche zu knüpfen.