Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d)
Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d)
Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d)
Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d)
SLV GmbH
Halbleiter, elektronische Bauteile
Übach-Palenberg
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 37.500 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Elektriker/Elektroniker im Technischen Kundenservice (m/w/d)
Über diesen Job
Du bist technikaffin, liebst Herausforderungen und möchtest aktiv dazu beitragen, die Zufriedenheit unserer Kund:innen zu steigern? Wenn Du Lust hast, etwas zu bewegen, gerne dazulernst und Dich in vielen Punkten wiedererkennst, freuen wir uns trotzdem über Deine Bewerbung. Manchmal ist der beste Fit nicht der offensichtliche - sondern der, der mit Begeisterung und Engagement kommt. Bewirb dich jetzt:
Auszug aus deinen Tätigkeiten:
- Du bearbeitest 2nd-Level-Anfragen und Reklamationen in SAP und Salesforce
- Du analysierst Fehlerursachen, findest Lösungen (auch in interdisziplinären Teams) und erstellst klare Empfehlungen
- Du führst Produkttests durch, prüfst Ersatzteile und testest die Kompatibilität von Komponenten und Leuchten
- Du dokumentierst Servicebesuche und unterstützt unsere Kund:innen und Kolleg:innen telefonisch, per E-Mail und Chat
- Du erkennst Qualitätsprobleme, bewertest Risiken und machst Vorschläge zur Verbesserung von Produkten und Prozessen
DAs bringst du mit:
- Idealerweise 2 Jahre Berufserfahrung in der Installation oder Produktion von Leuchten, Steuergeräten oder Smart-Home-Anwendungen
- Kenntnisse in Beleuchtungsprotokollen (DMX, KNX, DALI etc.), elektrische Installationen und Normen (z. B. EN IEC 60598 XX) von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Fließendes Französisch sowie Deutsch, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Du bist verantwortungsbewusst, analytisch, teamfähig und kundenorientiert
- Reisebereitschaft (10 %) und Lust auf persönliche Weiterentwicklung
Nicht jedes Häkchen ist ein Muss - Deine Motivation zählt!
Du erfüllst nicht alle Anforderungen auf den ersten Blick? Kein Problem!
Wenn Du Lust hast, etwas zu bewegen, gerne dazulernst und Dich in vielen Punkten wiedererkennst, freuen wir uns trotzdem über Deine Bewerbung. Manchmal ist der beste Fit nicht der offensichtliche - sondern der, der mit Begeisterung und Engagement kommt.
SLV, Marke und Business Unit zugleich, ist Teil der SLV Lighting Group GmbH, die als marktführendes Unternehmen von innovativen Beleuchtungssystemen, technischem Licht und Wohnraumbeleuchtung seit der Gründung im Jahre 1979 international erfolgreich wächst.
Bewirb Dich jetzt:
SLV GmbH Daimlerstr. 21-23 52531 Übach-Palenberg
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 66 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
66 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei SLV GmbH als ausgeglichen zwischen traditionell und modern.Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.