Mitarbeiter:in Kundenservice
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Mitarbeiter:in Kundenservice
Rengoldshauser Hof GmbH
Einzelhandel
Überlingen
- Art der Beschäftigung: Teilzeit
- 33.000 € – 44.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Mitarbeiter:in Kundenservice
Über diesen Job
Die Rengoldshauser Hof GmbH ist die Vertriebsorganisation des Demeter-Hofguts Rengoldshausen und unterhält einen Bio-Online-Lieferdienst, einen Hofladen und eine Gastronomie.
Für unseren Bio-Online-Lieferservice suchen wir eine engagierte Unterstützung im Kundenservice, die großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität legt.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Beratung zu unserem breiten Angebot an biologischen Produkten aus Gärtnerei und Landwirtschaft sowie Bio Trockenware und Molkereiartikel
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Reklamationsbearbeitung und konstruktive Lösungsfindung bei Qualitätsanliegen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
- Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Wir bieten
- Arbeitsplatz in einem kleinen und motivierten Team
- Faire Vergütung und sinnhafte Tätigkeit
- Mitarbeiter:innen Rabatt in unserem Hofmarkt
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.