Die Rengoldshauser Hof GmbH ist die Vertriebsorganisation des Demeter-Hofguts Rengoldshausen und unterhält einen Bio-Online-Lieferdienst, einen Hofladen und eine Gastronomie.

Für unseren Bio-Online-Lieferservice suchen wir eine engagierte Unterstützung im Kundenservice, die großen Wert auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität legt.

Ihre Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Beratung zu unserem breiten Angebot an biologischen Produkten aus Gärtnerei und Landwirtschaft sowie Bio Trockenware und Molkereiartikel
• Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
• Reklamationsbearbeitung und konstruktive Lösungsfindung bei Qualitätsanliegen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen
• Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise

Wir bieten

• Arbeitsplatz in einem kleinen und motivierten Team
• Faire Vergütung und sinnhafte Tätigkeit
• Mitarbeiter:innen Rabatt in unserem Hofmarkt

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.