Wir suchen zum 1. Mai 2026:

Mitarbeiter/in (m/w/d)

für die Stadt- und Touristinformation

Die Stelle umfasst 39,0 Std./ Woche (unbefristet)

Die Bürgerinnen und Bürger stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, sie sind Partner und Kunden, nach deren Bedürfnissen wir uns ausrichten. Die Vielfalt und das Niveau der städtischen Angebote und Dienstleistungen machen Uelzen attraktiv und lebenswert – auch für Neubürger, Investoren und Gäste. Für deren Planung, Lenkung und Verwaltung sind kreative Fachleute aus vielen Branchen im Rathaus und den Außenstellen gefragt, die Wissen und Erfahrung zum Wohl der Stadt einbringen. Wenn Sie im Team unserer bürger- und familienfreundlichen Verwaltung mitwirken möchten, könnten Sie für uns die richtige Persönlichkeit sein. Zu Ihren Aufgaben gehören:

Tätigkeiten am Counter:

• Betreuung der Gäste (Beratung, Ausgaben und Verkauf von Infomaterial, Vermittlung von Unterkünften, Verkauf von Souvenirs, Organisation von Führungen und Pauschalen, …)
• Rund um Veranstaltungen im LK Uelzen (Beratung, Kartenverkauf, Umgang mit verschiedenen Kartenverkaufssystemen, Storni, Pflege der Verkaufssoftware, …)
• Verkäufe und Auskünfte aller Art (Verkauf von Müllsäcken und Tombola-Losen, Entgegennahme von Beschwerden aller Art, außerhalb der Öffnungszeiten des Rathauses zusätzlich Ansprechstelle, wenn es um Einrichtungen aller Art im öffentlichen Raum geht, z. B. WC‘s, Parkscheinautomaten, Infrastruktureinrichtungen, …)

Tätigkeiten am Hintergrundarbeitsplatz:

• Abrechnungen
• Rechnungserstellung und Kontrolle
• Auswertungen
• Kassenabschlüsse
• Bestellungen
• Pflege der Tourismusseiten und Datenbanken
• Erstellung von Social Media Beiträgen

Wir bieten:

• flexible Arbeitszeiten und familienfreundliche Lösungen. Das Familien-Servicebüro der Hansestadt Uelzen hilft dabei, Familie und Beruf zu vereinbaren. Ein Eltern-Kind-Büro ist vorhanden.
• Möglichkeiten zur Weiterbildung (intern & extern)
• 30 Tage Jahresurlaub und zwei zusätzlich freie Tage am 24.12. und 31.12.
• betriebliche Zusatzversorgung und Jahressonderzahlung
• kurze Entscheidungswege, eigenverantwortliches Arbeiten
• betriebliche Angebote zur Gesundheitsförderung (z.B. Firmenfitnessprogramm Hansefit)
• Dienstrad-Leasing
• Arbeitsplatz in zentraler Lage und gut erreichbar, vielfältige Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe

Ihr Profil:

Sie

• verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zur/m Kauffrau/-mann (m/w/d) für Tourismus und Freizeit, Tourismuskauffrau/-mann (m/w/d), Touristikassistentin/en (m/w/d) oder in einer Kommunalverwaltung, bei der Büropraxis und -organisation vermittelt wird
• können Fachwissen und Kenntnisse schnell, sicher und korrekt anwenden
• besitzen Geschick im sozialen Umgang und sind kommunikationsfähig
• agieren serviceorientiert
• sind flexibel und bereit zur Arbeit in den Abendstunden und an Wochenenden
• haben mehrjährige Berufserfahrung in einer Kommunalverwaltung (wünschenswert)

Das Beschäftigungsverhältnis richtet sich nach den Bestimmungen des Tarifvertrages für den öffentlichen Dienst. Die Stelle ist der Entgeltgruppe 7 TVöD (3.205 € - 3.935 € brutto) zugeordnet.

In dem Bereich, in den diese Stelle fällt, sind Männer unterrepräsentiert. Männer werden ausdrücklich gebeten, sich zu bewerben. Bei gleicher Eignung werden schwerbehinderte Menschen bevorzugt eingestellt. Die Stelle ist teilzeitgeeignet unter der Voraussetzung der zeitlichen Flexibilität auch in den Abendstunden und gelegentlich an Wochenenden zu arbeiten. Gerne steht Ihnen für Rückfragen der Leiter des Eigenbetriebes Kultur, Tourismus, Stadtmarketing, Herr Alexander Hass, unter der Telefonnummer (0581) 800-6551 zur Verfügung. Ihre Bewerbung mit tabellarischem Lebenslauf, Zeugniskopien sowie Tätigkeitsnachweisen richten Sie bitte bis spätestens zum 18.Januar 2026 an: Hansestadt Uelzen

Fachbereich Organisation und Personal

Stichwort: "Nr. 26/2025 – Mitarbeiter/in (m/w/d) Stadt- und Touristinfo"

Herzogenplatz 2

29525 Uelzen

oder per Mail an bewerbung@stadt.uelzen.de (https://mailto:bewerbung@stadt.uelzen.de) (Anlagen im pdf-Format) Weitere Informationen zur Hansestadt Uelzen erhalten Sie unter www.hansestadt-uelzen.de. Uelzen - einfach liebenswert - inmitten der Lüneburger Heide und Teil der Metropolregion Hamburg!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.