Wir sind der IT-Dienstleister im Gesundheitswesen innerhalb eines der größten christlichen Gesundheitskonzerne Deutschlands. Unsere Stärke liegt in der Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Systemen in Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen und anderen Gesundheitseinrichtungen. Wir bieten Beratung, IT-Management und zuverlässigen Support – sowohl für Einrichtungen im Verbund als auch für externe Kundinnen und Kunden.

Für unseren Standort in Ulm suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n IT-Supporter:in.

• Erfassung und Bearbeitung von Störmeldungen in unserem Ticketsystem
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen
• Durchführung von Fehleranalysen sowie Fehlerbehebungen vor Ort und per Fernzugriff
• Kontaktaufnahme und Koordination externer Dienstleister, inklusive Begleitung von Serviceeinsätzen
• Installation von Software und Mitwirkung bei Hardware-Rollouts
• Inventarisierung und Dokumentation von IT-Assets
• Pflege des Microsoft Active Directory sowie Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
• Verwaltung und Betreuung unserer Endgeräte wie Laptops, Drucker und weiterer Hardware

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst erste Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support mit
• Du arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick
• Du besitzt eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Du besitzt einen gültigen PKW-Führerschein

• Abwechslungsreiche Tätigkeit an einem modernen Arbeitsplatz bei einem "Leading Employer"
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Einarbeitung in Dein Aufgabenfeld durch eine feste Ansprechperson und ein engagiertes Team
• Freiraum für selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
• Betriebliche Altersvorsorge sowie Familienbudget
• Zahlreiche Corporate Benefits 
• Jährliche Entwicklungsgespräche, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vertrauen, Ambition, Verantwortung und ein respektvolles Miteinander sind die Basis unseres Handelns. Du kannst dich mit unseren christlich-diakonischen Werten identifizieren? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Du hast Fragen oder sonstige Anliegen? Hierfür steht dir unser Teamleiter IT-Service und Support, Herr Giuseppe Fabrizio, unter giuseppe.fabrizio@agaplesion.de sehr gerne zur Verfügung.

AGAcareIT gGmbH

60487 Frankfurt am Main

Standort:
AGAPLESION BETHESDA KLINIK ULM gGmbH
Zollernring 26