Ein Job, der nicht nur Spaß macht – sondern vor allem Sinn. Denn wir bei WiBU geben jeden Tag alles für die, die alles geben. Die WiBU Gruppe ist mit 600 Mitarbeiter:innen und einem Umsatz von über 200 Mio. Euro p.a. einer der größten Lösungsanbieter für die Pflege- und Gesundheitsbranche. Bei uns finden Sie einen sicheren Arbeitsplatz, herzliche Menschen und eine Branche, die weiter auf Wachstumskurs ist. Und genau darum suchen wir Sie, als Verstärkung für unser Team Kundenbetreuung & Abrechnung in Umkirch!

Die Illenseer Hospitalia GmbH gehört seit 2022 zur WiBU Gruppe und ist eines der führenden Unternehmen im Bereich des Versorgungsmanagements, der Hilfsmittelversorgung in Pflegeeinrichtungen sowie der ambulanten Patientenbetreuung.

Starten Sie zu Ihrem nächstmöglichen Zeitpunkt bei uns in Umkirch bei Freiburg im Breisgau.

• Ein Job der nachhaltig und sinnstiftend ist.
• Eine 38,5h Woche mit Gleitzeitkonto, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, flache Hierarchien, betriebliche Altersvorsorge.
• Große moderne Bildschirme, höhenverstellbare Tische, Fortbildungen, Weiterentwicklungsmöglichkeiten, attraktive Zusatzleistungen wie z.B. JobRad.
• Regelmäßige Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier und eine sehr angenehme Unternehmenskultur: ein Blick auf kununu lohnt sich!

• Im Bereich Kundenbetreuung:

• Sie begleiten unsere Neukund:innen durch den Onboarding-Prozess und sorgen für einen reibungslosen Start.
• Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen – telefonisch und schriftlich – und beantworten Fragen zu Auswertungen, Rechnungen oder allgemeinen Anliegen freundlich und kompetent.
• Sie behalten den Überblick über Kundendaten und pflegen diese sorgfältig im System.
• Sie übernehmen administrative Aufgaben rund um die Kundenbetreuung mit einem Auge fürs Detail.

• Im Bereich Abrechnung:

• Sie erstellen Kostenvoranschläge und Rechnungen für medizinische Hilfsmittel und reichen diese bei gesetzlichen und privaten Krankenkassen ein.
• Sie bearbeiten Rückfragen und Absetzungen gewissenhaft und lösungsorientiert.
• Sie arbeiten mit einem modernen CRM-System (z.?B. Acriba OT) – oder lernen es schnell kennen.
• Sie nutzen Ihre Excel-Kenntnisse, um Daten auszuwerten und Prozesse zu unterstützen.
• Sie übernehmen auch hier administrative Aufgaben, die für einen reibungslosen Ablauf sorgen.

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder bringen vergleichbare Berufserfahrung mit.
• Sie haben Freude am telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kund:innen und behalten auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf.
• Sie arbeiten sicher mit MS Office – insbesondere Excel – und nutzen digitale Tools mit Leichtigkeit.
• Sie haben idealerweise bereits mit einer CRM-Software gearbeitet (z.?B. Acriba OT) oder sind bereit, sich schnell einzuarbeiten.
• Sie sind sorgfältig, zuverlässig und behalten auch bei wiederkehrenden Aufgaben den Überblick.
• Sie arbeiten eigenverantwortlich, denken mit und haben Spaß daran, gemeinsam im Team etwas zu bewegen.

Klingt das interessant für Sie? Dann bewerben Sie sich in nur 3 Minuten über unser WiBU Karriereportal. Ein kurzes Motivationsschreiben zum Lebenslauf wäre super, ist aber kein Muss.

Bei Fragen vorab kontaktieren Sie mich gern: +49 7665 9816 22

Viviane Löffler

Hier finden Sie weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten: Datenschutzerklärung.

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