Bei TIMEPARTNER hältst du die Fäden im Büro zusammen – koordinierst Abläufe, unterstützt dein Team und sorgst dafür, dass der Alltag strukturiert bleibt.

Bist Du ein technikaffiner Problemlöser mit einer Leidenschaft für den direkten Kundenkontakt? Als Mitarbeiter im Callcenter (m/w/d) erwarten Dich täglich spannende Herausforderungen im 2-Schicht-System zwischen 6:00 und 23:00 Uhr. In dieser Rolle bist Du erster Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden bei Fragen rund um Technik und Anwendungen.

• Du bist Teil unseres Supportteams und bearbeitest Service-Anfragen von Kunden.
• Direkt am Telefon oder per Remote-Zugriff analysierst und löst Du technische Störungen.
• Servicevorgänge und Supportfälle werden von Dir im Ticketsystem erfasst und dokumentiert.
• Mit gezielten Fragen unterstützt Du Kunden, um Probleme effektiv zu identifizieren.

Das suchen wir

Ob Du nun ein Einsteiger bist oder schon erste Erfahrungen gesammelt hast – entscheidend ist Deine Motivation, Engagement und Softskills, die uns überzeugen. Für diese Position solltest Du folgende Voraussetzungen mitbringen:

• Technisches Grundverständnis und gute analytische Fähigkeiten.
• Freude am Umgang mit Kunden und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
• Idealerweise bringst Du eine abgeschlossene Ausbildung oder erste Berufserfahrung aus dem IT-Support mit.
• Geduld, Teamfähigkeit und der Wunsch, Kunden glücklich zu machen.

Das bieten wir

Wir wissen Deinen Einsatz zu schätzen und bieten Dir eine attraktive Vergütung sowie eine ausgewogene Work-Life-Balance:

• Stundenlohn ab 14,96€/h Brutto.
• Flexible Arbeitszeiten zwischen 6:00 und 23:00 Uhr im 2-Schicht-System.
• Nach erfolgreicher dreimonatiger Einarbeitung die Möglichkeit, wöchentlich zwischen Homeoffice und Büro zu wechseln.
• Ein unterstützendes Team, das Dich von Anfang an herzlich willkommen heißt.

Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.

Je vollständiger du alles angibst, desto einfacher wird es für uns, dir zu helfen.