Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Referenz 12-237504

Wir suchen für unseren Kunden einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service im Raum Unna.
In dieser vielseitigen Position sind Sie zentrale Ansprechperson für Kunden, koordinieren Serviceprozesse und tragen aktiv zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Die Position ist ab sofort im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption zu besetzen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten in einem modernen und serviceorientierten Umfeld einzubringen.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service.

Ihre Benefits:

• Gehaltsspanne 36.000 - 40.000 EUR Brutto/Jahr
• 38,5 Wochenstunden
• Möglichkeit zum Homeoffice
• Intensive Einarbeitung
• Flache Hierarchien
• Corporate Benefits

Ihre Aufgaben:

• Planung, Organisation und Nachverfolgung von Serviceeinsätzen in der internen Planungssoftware
• Enge Abstimmung mit den Servicetechnikern und dem Vertriebsaußendienst zur Gewährleistung reibungsloser Abläufe
• Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen im Rahmen des Servicegeschäfts
• Eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und -aufträgen sowie Beantwortung produktspezifischer Rückfragen
• Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei der Lösungsfindung
• Unterstützung der Serviceannahme und Mitwirkung an einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
• Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket und SAP
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Selbstständige, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungsgeschick
• Kommunikationsfähigkeit

Weitere Details:

• Vertragsart: Zeitarbeit, (38 Stunden/Woche)
• Branche: Transport & Logistik
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 36.000 bis 40.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Jasmin Gartmann (Tel +49 (0) 231 496628-24 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-237504 per E-Mail an: office.dortmund@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Dortmund
Hafenpromenade 1-2
44263 Dortmund