2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-218700

Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr erworbenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt!
Im Auftrag eines renommierten Technologieunternehmens mit Sitz in Unterföhring suchen wir Ihre Unterstützung in der IT!
Der Gehaltsrahmen liegt bei 65.000 Euro p.a.!
Wir suchen Sie, im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung, als 2nd Level Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Attraktive Vergütung
• 3 Tage Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten
• Moderner Arbeitsplatz
• Corporate Benefits
• Sehr gute Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Fahrradleasing
• Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben:

• Verantwortung für die reibungslose Funktionalität und Überwachung aller technischen Prozesse zur Erfassung und Bereitstellung offizieller Spieldaten sowie hochwertiger Videolösungen
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support zur Gewährleistung einer reibungslosen Kommunikation und effektiven Erfüllung aller Anliegen und Anforderungen
• Unterstützung bei der Dokumentation, dem Reporting und der Analyse von Matchday-Auffälligkeiten
• Einbringen von Ideen und Vorschlägen zur Optimierung der Arbeitsweise und zur Steigerung der Servicequalität

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit technischem Schwerpunkt (z.B. Fachinformatiker) oder abgeschlossenes Studium mit technischem Schwerpunkt
• Alternativ 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Support/Management
• Fundierte IT-Kenntnisse (Software- und Hardwarebedienung)
• Kenntnisse in Support-Prozessen (z.B. ITIL)
• Teamplayer-Mentalität und eigenständiges Arbeiten
• Kenntnisse in einem der folgenden Bereiche sind von Vorteil: Projektmanagement, Amazon Web Services sowie Kubernetes, Lambda oder Grafana
• Bereitschaft zu Abend-, Wochenend- und gelegentlichem Nachtarbeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Internet und Informationstechnologie
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 50.000 bis 65.000 EUR/Jahr
• Homeoffice-Option

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jochen Steemann (Tel +49 (0) 89 212128-420 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-218700 per E-Mail an: it.muenchen@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung München
Leopoldstraße 248
80807 München