IT-Infrastruktur- und Sicherheitsspezialist (m/w/d)

Der IT-Infrastruktur- und Sicherheitsspezialist (m/w/d), sorgt für den reibungslosen und kontinuierlichen Betrieb der IT-Umgebung für die beiden Niederlassungen des Unternehmens in München und Düsseldorf.

Als primärer Ansprechpartner für Benutzer und externe IT-Dienstleister umfasst die Rolle den täglichen Helpdesk-Support, die Systemüberwachung, die Wartung von Endbenutzergeräten und die Unterstützung bei wiederkehrenden operativen IT-Initiativen. Der IT-Spezialist unterstützt außerdem bei IT-bezogenen Onboarding- und Offboarding-Aktivitäten und leistet technischen Support für sich weiterentwickelnde Geschäftsprozesse und kundenbezogene Lösungen.

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung des kontinuierlichen, sicheren und zuverlässigen Betriebs lokaler IT-Systeme und Anwendungen (WinSped, Datev etc.), einschließlich Leistungsüberwachung und Incident Management
• Bereitstellung von IT-Support der ersten Ebene für lokale Benutzer, Bearbeitung täglicher Helpdesk-Anfragen und Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Hardware, Software und Zugriffsrechten
• Als zentraler Ansprechpartner vor Ort für externe IT-Dienstleister (Softwareanbieter, Netzwerk-, Cloud- und Wartungspartner) fungieren und Serviceanfragen, Fehlerbehebungsmaßnahmen und kleinere Systemverbesserungen koordinieren
• IT bezogene Onboarding- und Offboarding-Aktivitäten für Mitarbeiter unterstützen, einschließlich Benutzerzugriffsverwaltung und Geräteeinrichtung
• Wiederkehrende kleinere IT-Initiativen im Zusammenhang mit bestehenden Systemen (Datenaustausch, operative Berichterstattung, Systemschnittstellen) überwachen und durchführen
• Bereitstellung von IT-Support für neue oder sich weiterentwickelnde Geschäftsprozesse und kundenbezogene Lösungen in Zusammenarbeit mit der zentralen IT-Abteilung und externen Partnern

Anforderungen:

• Ausgezeichnete zwischenmenschliche Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit externen Anbietern und die Unterstützung von Anwendern
• Organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, Termine einzuhalten

Ausbildung: IT-Diplom oder Abschluss in Informatik, Computertechnik oder ähnlichem.

Erfahrung: 1-3 Jahre in operativen IT- oder Helpdesk-Tätigkeiten

Sprachen:

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse (mindestens B2)
• Gute Kenntnisse in SQL, Python (Grundkenntnisse) und Microsoft PowerShell
• Gute Kenntnisse der wichtigsten Betriebssysteme und Office-Tools
• Gute Netzwerkkenntnisse (LAN, WAN, WiFi, Routing)

Wir bieten:

• faire Bezahlung
• ein internationales Arbeitsumfeld
• flache Hierarchien

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per Mail an Herrn De Martino:

mdemartino@tdbg.de