Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Baader Bank AG
Banken, Finanzdienstleistungen
Unterschleißheim
- Art der Beschäftigung: Studierende
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Über diesen Job
Die Baader Bank ist einer der führenden Partner für Wertpapier- und Banking-Dienstleistungen in Europa. Auf einer hochleistungsfähigen Plattform vereinen sich Handel und Banking in einem einzigartigen Setup unter einem Dach und bieten den besten Zugang zum Kapitalmarkt – sicher, automatisiert und skalierbar.
Als familiengeführte Vollbank mit Sitz in Unterschleißheim bei München und ca. 650 Mitarbeitenden bieten wir engagierten Mitarbeitern (m/w/d) verantwortungsvolle Aufgaben in den Bereichen Market Making, Capital Markets, Brokerage, Fund Services, Account Services und Research Services.
Als familiengeführte Vollbank mit Sitz in Unterschleißheim bei München und ca. 650 Mitarbeitenden bieten wir engagierten Mitarbeitern (m/w/d) verantwortungsvolle Aufgaben in den Bereichen Market Making, Capital Markets, Brokerage, Fund Services, Account Services und Research Services.
Für unseren Standort in Unterschleißheim suchen wir eine/n
Werkstudent IT Second Level Support & Helpdesk (m/w/d)
Deine Aufgaben
Unsere IT-Abteilung stellt den stabilen und sicheren Betrieb der technischen Infrastruktur sicher. Der Bereich Helpdesk & Second Level Support kümmert sich dabei um die effiziente Unterstützung unserer Mitarbeitenden, das Lösen technischer Störungen sowie die Weiterentwicklung unserer IT‑Systeme.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Werkstudenten, der insbesondere folgende Aufgaben übernimmt:
Helpdesk:
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten Werkstudenten, der insbesondere folgende Aufgaben übernimmt:
Helpdesk:
- Unterstützung bei der Ticketbearbeitung, Fehleranalyse und Nutzerbetreuung
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen
- Pflege der technischen Dokumentation (z. B. für Anwendungen, Systeme, Prozesse)
- Vorbereitung und Unterstützung beim On‑/Offboarding
- Mitarbeit bei der Automatisierung von IT‑Prozessen, z. B. via PowerShell
- Unterstützung bei Monitoring‑ und Systemmanagementaufgaben
- Zuarbeit bei der Erstellung technischer Systemdokumentationen
- Beteiligung an IT‑Projekten sowie an Verbesserungen von Betriebsprozessen
Dein Profil
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
- Du bringst Grundkenntnisse in Windows‑Betriebssystemen, Office 365 und IT‑Grundlagen mit und hast Interesse an IT‑Support, Serverumgebungen und moderner Microsoft‑Technologie.
- Kenntnisse in PowerShell, ITIL oder Confluence sowie ein technisches Verständnis zur Bewertung komplexer Sachverhalte sind von Vorteil.
- Du bist hilfsbereit und flexibel und zeichnest dich neben einer zuverlässigen und sorgfältigen Arbeitsweise insbesondere durch eine schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke aus.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab.
Was du von uns erwarten kannst
- Eine umfassende Einarbeitung, offene Kommunikationskultur sowie ein nettes und hilfsbereites Team
- Angenehme Arbeitsatmosphäre, innovative Technologien und agile Methoden, moderne Arbeitsplätze sowie die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten
- Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie Mitarbeiterparkplätze
- Betriebsrestaurant und Gesundheitsförderung
- Eine attraktive Vergütung
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins auf deine aussagekräftige Online-Bewerbung.