Informationselektroniker (m/w/d) / Systeminformatiker oder vergleichbar
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Informationselektroniker (m/w/d) / Systeminformatiker oder vergleichbar
Informationselektroniker (m/w/d) / Systeminformatiker oder vergleichbar
MEBEDO GmbH
Computer-Software
Urmitz
- Art der Anstellung: Vollzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Informationselektroniker (m/w/d) / Systeminformatiker oder vergleichbar
Über diesen Job
Informationselektroniker (m/w/d) / Systeminformatiker oder vergleichbar
Urmitz
Keine Montage erforderlich
Deine Aufgaben
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Erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Kollegen bei technischen Problemen und Störungen unserer Produktfamilie
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Entwicklung von Problemlösungen für unsere Kunden und Beratung bei technischen Fragen zu unseren Produkten
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Unterstützung unserer Kunden per Telefon, per Mail oder Fernwartung
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Dokumentation der Kundenkontakte in unserem CRM-System
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Mitarbeit an unserer Knowledge-Base, Erstellen von "Best Practice" und "How-to" Artikeln für Anwender und Kollegen
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Durchführung von Produkttest in enger Zusammenarbeit mit unserem Produktmanagement und der Entwicklung
Was dir die Firma bietet
betriebliche Unfallversicherung
betriebliche Krankenzusatzversicherung
Firmenevents
Homeoffice und flexible Arbeitszeiten
Moderne technische Ausstattung
Respektvoller Umgang und ein umfassendes Onboarding
Digitale Stundenerfassung
Betriebliche Altersvorsorge
30 Tage Urlaub
Betriebsarzt
Familiäre Atmosphäre im Team
Flache Hierarchien
Gründliche Einarbeitung
Spannende Aufgaben / viel Abwechslung
Weiterbildungen werden unterstützt
Was du mitbringst
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Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung beispielsweise zum IT-Systemelektroniker, Informationselektroniker, Systeminformatiker oder vergleichbar
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Mehrjährige Berufserfahrung
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Erste Erfahrungen im Endanwender-Support
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Erfahrung mit SQL-Datenbanken
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Erfahrung im Betreiben von Netzwerken, Windows-Betriebssystemen und Active Directory
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Apache HTTP-Kenntnisse wünschenswert
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Erfahrung in der Erstellung technischer Dokumentationen
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Deutsch in Wort und Schrift mindestens C1
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Englischkenntnisse B2 Niveau wünschenswert
