Verantwortung:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Supportanfragen über Telefon und E-Mail

• Analyse technischer Fragestellungen und gezielte Umsetzung passender Lösungsansätze im IT-Support

• Priorisierung und koordinierte Bearbeitung eingehender Meldungen innerhalb des Teams

• Fachliche Beratung zu unseren Dienstleistungen und Hosting-Produkten

• Selbstständige Betreuung des Newsletter-Tools sowie Verwaltung der zugehörigen Systeme

• Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer TQ-Web-Lösungen im internationalen Umfeld

Qualifikationen:

• Umfangreiche Erfahrung in der professionellen Entwicklung von Web-Applikationen

• Fundierte Kenntnisse in Frontend- und Backend-Technologien wie SQL, PHP, Symfony, JavaScript und React

• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kundenfokussierung in der täglichen Arbeit

• Aktive Verfolgung aktueller IT- und Web-Trends und deren gezielte Umsetzung in Projekten

• Fliessende Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice
• Offene Unternehmenskultur

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