• eine herausfordernde, vielseitige und interessante Tätigkeit in einem guten Arbeitsumfeld, in dem Wert auf aktive Zusammenarbeit und gleichzeitig Selbständigkeit gelegt wird
• eine intensive Einarbeitung ist Programm, wobei unsere neuen Kollegen von Produkt- und Systemschulungen innerhalb der Firma profitieren können
• Unterstützung unserer Mitarbeitenden in ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Home Office nach Reglement möglich
• Grundlohn Brutto x 13 plus variabler Lohnanteil
• 5 Wochen Ferien (6 Wochen ab 50. Altersjahr) und Ferieneinkauf bis max. 10 Tagen, Zusatzleistungen wie eine hervorragend finanzierte eigenständige Pensionskasse und Vergünstigungen auf unser komplettes Produktesortiment sowie externe Prämienvorteile

• Deine Hauptaufgaben in unserem Customer Care Team umfassen die Aufnahme, Erstellung / Bearbeitung von Offerten und Submissionen im zentralen Innendienst für die ganze Deutschschweiz in enger Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
• Ebenfalls bist du verantwortlich für die Erfassung von Bestellungen und Reklamationsmanagement
• Sollten Fragen zu unseren Dienstleistungen oder Produkten auftauchen, leistest du kompetente telefonische Beratung von unseren Kunden (vornehmlich gewerbliche Kunden)
• Technische Abklärungen mit Kalkulatoren und Lieferanten gehören ebenfalls zu den täglichen Arbeiten
• Die Entgegennahme und Verarbeitung von Lieferantenangeboten runden das Tätigkeitsfeld ab

Wenn dein Herz beim beschriebenen Aufgabengebiet höherschlägt und du die folgenden Kompetenzen mitbringst, bist du unser*e Wunschkandidat*in:

• Du hast Freude im Umgang mit Menschen und bist motiviert für unsere Kunden den bestmöglichen Service zu leisten
• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im Bau(-neben) Gewerbe (vorzugsweise Hoch-/Tiefbau, Gipser) oder über eine Kaufmännische Ausbildung vorzugsweise mit Baumaterial Kenntnisse
• Du bist den Umgang mit einem Computer gewohnt und kennst dich mit den gängigen MS-Office Programmen aus, Erfahrung im ERP und Sorba sind von Vorteil
• Du bringst hohes Verantwortungsbewusstsein und Verhandlungsgeschick mit
• Belastbarkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken
• Stilsichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Gemeinsam sorgen wir dafür, dass unsere Kunden jederzeit kompetent und zuverlässig betreut werden. Wenn Sie Teil unseres engagierten Teams werden möchten, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.