Junior Teamleiter IT-Support (m/w/d) Referenz 12-227586

Ihre Karriere - mit Amadeus Fire eine nachhaltig gute Entscheidung! 
Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! 
Aktuell suchen wir Sie für ein namhaftes Unternehmen mit Sitz in Stuttgart. Wenn Sie engagiert, motiviert und bereit für neue Herausforderungen sind, dann freuen wir uns darauf, Sie kennenlernen zu dürfen! 
Klingt das interessant für Sie? Dann starten Sie mit Ihrem Wissen und Ihrer Erfahrung bei unserem Kunden voll durch, indem Sie ihr Potenzial ausschöpfen können als Junior Teamleiter IT-Support (m/w/d).

Ihre Benefits:

• Einen krisensicheren Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive
• Leistungsgerechte Vergütung bis zu 75.000 Euro brutto im Jahr, je nach Qualifikation
• Flexible Arbeitszeitmodelle zur Förderung der Work-Life-Balance sowie zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie (inklusive Gleitzeit und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten)
• Unterstützung Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen sowie die Förderung von Fort- und Weiterbildungen
• Übernahme der Kosten für das Deutschland-Ticket zur umweltfreundlichen Mobilität
• Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit zeitgemäßer IT-Infrastruktur sowie kostenlose Getränke und frisches Obst
• Attraktive Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge (VBL)

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Verantwortung für ein kleines Team im IT-User-Support (First-Level)
• Organisation und Koordination der täglichen Abläufe im Supportbereich
• Qualifizierte Bearbeitung und Priorisierung eingehender Störungen und Serviceanfragen im Ticketsystem
• Eigenständige Problemlösung im Hard- und Softwarebereich, insbesondere im Windows-Umfeld
• Ticket-Dispatching und Weiterleitung komplexer Anliegen an Second-Level oder externe Dienstleister
• Betreuung und technische Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Endgeräte und Peripherie
• Planung und Durchführung von Rollouts für Client-Systeme und mobile Geräte
• Analyse wiederkehrender Supportanfragen zur Erkennung systemischer Schwachstellen
• Entwicklung von Optimierungsmaßnahmen zur Verbesserung der Support- und Serviceprozesse
• Schulung von Anwendern sowie Erstellung von verständlichen Anleitungen und Best-Practice-Dokumentationen

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365-Anwendungen
• Erfahrung im Umgang mit Ticketmanagement-Systemen und -prozessen
• Teamorientierte und ergebnisfokussierte Arbeitsweise mit praktischer Hands-on-Mentalität; idealerweise erste Führungserfahrung
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Serviceorientiertes Verhalten und souveräner Umgang mit komplexen Problemstellungen
• Hohe Flexibilität, Eigeninitiative und lösungsorientiertes Denken

Weitere Details:

• Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
• Branche: Öffentlicher Dienst, Verbände und Einrichtungen
• Karrierestufe: Professional/Experienced
• Gehaltsrahmen: 65.000 bis 75.000 EUR/Jahr

Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

• Ohne Anschreiben einfach bewerben
• Persönliche Betreuung und Coaching
• Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten
• 35 Jahre Erfahrung
• 100% kostenlos für Bewerber

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Daniel Bauer (Tel +49 (0) 711 16240-60 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-227586 per E-Mail an: pv.stuttgart@amadeus-fire.de.

Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart
Vordernbergstraße 6
70191 Stuttgart