Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Service Management – Fokus Ticketsystem
Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Service Management – Fokus Ticketsystem
Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Service Management – Fokus Ticketsystem
Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Service Management – Fokus Ticketsystem
Runden Group GmbH & Co. KG
Sonstige Dienstleistungen
Vechta
- Art der Anstellung: Studierende
- Vor Ort
Werkstudent (m/w/d) im Bereich IT-Service Management – Fokus Ticketsystem
Über diesen Job
Duales Studium - Bachelor of Arts in Wirtschaftsinformatik (m/w/d)
49401 Damme | 40 Stunden / Woche (Vollzeit) | Runden Group GmbH & Co. KG
- Wechselnde Teilnahme an Theorie- und Praxisblöcken in einem Rhythmus von 12 Wochen
- Besuch der PHWT Vechta
- Erstellung von Projektarbeiten, welche mit Praxistransferberichten kombiniert werden
- Beispiele:
- Umsetzung, Integration und Überprüfung von IT- und Datensicherheit
Duales Studium - Bachelor of Science in Informatik (m/w/d)
49401 Damme | 40 Stunden / Woche (Vollzeit) | Runden Group GmbH & Co. KG
- Wechselnde Teilnahme an Theorie- und Praxisblöcken in einem Rhythmus von 12 Wochen
- Besuch der PHWT Vechta
- Erstellung von Projektarbeiten, welche mit Praxistransferberichten kombiniert werden
- Beispiele:
- Umsetzung, Integration und Überprüfung von IT- und Datensicherheit
49377 Vechta | 40 Stunden / Woche (Vollzeit) | ecobyte GmbH
- Verwaltung und Administration von Microsoft 365 Umgebungen
- Unterstützung und Beratung unserer Kunden bei der Implementierung und Optimierung von Microsoft 365 Lösungen
- Durchführung von Projekten zur Einführung und Anpassung von Microsoft 365 Anwendungen
- Entwicklung neuer Features in Salesforce in enger Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Schnittstelle zwischen IT und Fachbereichen zur kontinuierlichen Weiterentwicklung der Salesforce-Plattform
- Test und Bewertung neuer KI-Funktionalitäten in Salesforce
- Unterstützung beim Aufbau eines ITIL-konformen Ticketsystems
- Mitwirkung an einem Projekt zur Einführung und Optimierung von Jira Service Management
- Dokumentation und Qualitätssicherung der Serviceprozesse
- Einarbeitung in Microsoft Power Apps und Aufbau von Know-how im Unternehmen
- Entwicklung eigener Anwendungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Optimierung bestehender Power Apps-Projekte
49377 Vechta | 20 Stunden / Woche (Vollzeit) | ecobyte GmbH
- Digitalisierung logistischer Prozesse mit Microsoft NAV / Business Central
- Entwicklung und Management neuer Features in Navitrans in Abstimmung mit den Fachabteilungen
- Mitarbeit an der Entwicklung und Optimierung von Scanner-Apps
- Du unterstützt aktiv bei der Integration unserer Bestandskunden in unsere digitalen Prozesse
- Du gehst proaktiv auf Kunden zu, analysierst deren Bedürfnisse und präsentierst passende Lösungen zur verbesserten Integration
- Du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Kundenkommunikation und -anbindung weiter verbessern können
- Dokumentation und Analyse bestehender Prozesse im Umfeld von myWBG Pooling
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Standardisierung von Integrationsprozessen
- Durchführung von Bestandsaufnahmen und Ableitung von Handlungsempfehlungen
- Aufbau, Ausrollung und Betreuung der AutoID-Infrastruktur (RFID, Barcode)
- Technischer Support und kontinuierliche Weiterentwicklung der eingesetzten Systeme
- Mitwirkung bei der Integration neuer Technologien, insbesondere Bluetooth Low Energy (BLE)
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung des CRM-Systems Salesforce
- Zuarbeiten für die Pflege und Optimierung von Vertriebsprozessen im System
- Analyse von Nutzungsdaten und Ableitung von Verbesserungsvorschlägen
- Unterstützung bei der Analyse und Dokumentation bestehender Prozesse im Bereich myWBG Pooling
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Kundenintegrationsprozessen
- Durchführung von Bestandsaufnahmen und Ableitung von Optimierungspotenzialen
- Unterstützung bei der RTP-Verbuchung und Abrechnung von Dienstleistungen
- Analyse und Optimierung bestehender Schnittstellen zu CIM und myWBG Pooling
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Abrechnungs- und Buchungsprozessen
Werkstudent (m/w/d) Vertriebsdigitalisierung & Prozessautomatisierung
49401 Damme-Osterfeine | 20 Stunden / Woche (Vollzeit) | WBG-Pooling GmbH & Co. KG
- Prozessaufnahme und Projektstart "Docusign" (oder vergleichbares System)
- Unterstützung bei der Digitalisierung und Automatisierung von Vertriebsprozessen, insbesondere mit Microsoft Navision
- Analyse bestehender Abläufe und Mitwirkung bei der Entwicklung effizienter digitaler Lösungen
