Jobbeschreibung

In einem etablierten Marktforschungsunternehmen in Velbert führst Du telefonische Interviews durch und sammelst wichtige Daten für Marktanalysen. Du unterstützt verschiedene Forschungsprojekte und hilfst dabei, wertvolle Einblicke in Verbraucherverhalten und Kundenzufriedenheit zu gewinnen. Der Arbeitsplatz ist zentral gelegen und bietet ein ruhiges Umfeld für konzentriertes Telefonieren.

Branche: Marktforschung

Jobarten: Telefonisten Jobs, Callcenter Jobs, Minijobs, Studentenjobs, Nebenjobs

Personalart: Telefonischer Interviewer (m/w/d)

Aufgaben:

Deine Hauptaufgaben umfassen: – Durchführung strukturierter Telefoninterviews nach vorgegebenen Fragebögen – Ansprache potenzieller Interviewpartner – Erfassung der Antworten im System – Einhaltung von Qualitätsstandards bei der Befragung – Erreichung vorgegebener Quoten für verschiedene Zielgruppen – Dokumentation des Interviewverlaufs – Teilnahme an Briefings zu neuen Projekten

Zusätzlich übernimmst Du: – Feedback zur Verständlichkeit der Fragebögen – Meldung von technischen Problemen oder Unklarheiten – Mitwirkung bei der Qualitätssicherung – Unterstützung bei der Projektplanung – Teilnahme an Schulungen zu Interviewtechniken – Bei Bedarf Unterstützung bei der Datenkontrolle

Anforderungen:

Was Du mitbringen solltest: – Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – Grundlegende PC-Kenntnisse – Angenehme und deutliche Sprechweise – Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit – Interesse an verschiedenen Themen – Mindestalter 18 Jahre – Keine Vorstrafen

Deine Stärken sind: – Du hast eine angenehme Telefonstimme und sprichst deutlich – Du bist kommunikativ und aufgeschlossen – Du kannst neutral bleiben und nicht suggestiv fragen – Du arbeitest gewissenhaft und genau – Du bist geduldig und höflich – Du kannst auch mit Ablehnung umgehen – Du bist flexibel und anpassungsfähig – Du hast ein gutes Zahlenverständnis

Arbeitszeiten:

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 15:00 und 20:00 Uhr, samstags zwischen 10:00 und 15:00 Uhr. Flexibel einteilbar, besonders gut geeignet für Studenten, Rentner oder als Nebenjob. Mindeststundenzahl pro Woche: 8 Stunden.

Zusammenfassung:

Das bieten wir Dir: – Attraktive Vergütung von 15,80€ pro Stunde – Intensive Einarbeitung und Schulung in Interviewtechniken – Angenehmes Arbeitsklima in einem diversen Team – Moderne Arbeitsplätze mit guter technischer Ausstattung – Sehr flexible Arbeitszeitmodelle – Regelmäßige Projekte zu interessanten Themen – Abwechslungsreiche Tätigkeit – Keine Verkaufsgespräche oder Kaltakquise – Gute ÖPNV-Anbindung und Parkmöglichkeiten – Kostenlose Getränke – Persönliche Betreuung durch CALUMA