IT-Systemtechniker / 2nd Level Support (FiSi) (m/w/d)

Wir sind ein klassisches IT-Systemhaus aus dem Raum Gütersloh und Bielefeld. Unsere Techniker, im Moment knapp über 100 an der Zahl, betreuen die Kunden in allen Fragen rund um das Thema Informationstechnologie. Unsere Kunden kommen aus den Bereichen Industrie, Handel und Dienstleistung. Dabei betreuen wir im Moment in Deutschland und in mehreren Standorten in den USA Kunden zwischen 10 und 10.000 Arbeitsplätzen.

Wir suchen ab sofort Onsite Service Techniker (m/w/d) zur Festanstellung in unserem Unternehmen.

Ihre Aufgaben:

• Support von Windows - basierten Clients in den Bereichen Office und Produktion
• Aufbau, Austausch und Rückbau von Client - Hardware und Peripherie
• Softwareinstallation und -konfiguration
• Bearbeitung aller IT-relevanten Fragestellungen im Hard- und Softwarebereich
• Koordination von Hersteller-Garantieabwicklung
• Fehleranalyse und -behebung
• Remote-Support
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• 2nd - Level - Support für zentralen IT Helpdesk
• Ihre reguläre Arbeitszeit liegt von Montag bis Freitag im Drei-Schicht-Modell: Frühschicht von 06:00 bis 14:30 Uhr, Spätschicht von 14:00 bis 22:30 Uhr und Nachtschicht von 22:00 bis 06:30 Uhr.

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung in der angefragten Position
• Erfahrung in gängiger Hard- und Software
• Kenntnisse im MS Office (2016, 2019) - und Windows 10 & 11 - Umfeld
• Hohe Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Sicheres Auftreten beim Kunden
• Führerschein Klasse 3 oder B ist wünschenswert
• Sie arbeiten gerne im Team, sind stressresistent und haben Freude im Umgang mit Kunden
• Fließende Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift, Englischkenntnisse mindestens lesend wünschenswert

Tätigkeit: Onsite Service Techniker (m/w/d)

Start: Ab sofort Voraussichtliches Ende: Nicht geplant Intensität: Vollzeit Vertragsart: Unbefristet Gehalt: Übertariflich + Sonderzahlungen Interne ID: IT070325 Einsatzort: Verl

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, mit aktuellem Lebenslauf bzw. Projektübersicht, Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung, unter Angabe der Stellenbezeichnung, die Sie uns bitte ausschließlich als E-Mail zukommen lassen!

Postalisch zugesandte Bewerbungsunterlagen können wir leider nicht berücksichtigen.

Nutzen Sie jetzt Ihre Chance!

Auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, lohnt sich trotzdem eine Bewerbung!

Sprechen Sie uns an! Ggf. können fehlende Qualifikationen vorab geschult oder im Einsatz erarbeitet werden.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.