WeMatch sind erfahrene Personalberater, die mit Spaß und Freude für leidenschaftliches und verantwortungsvolles Recruitment stehen. Dabei steht für uns ein transparenter und respektvoller Umgang an oberster Stelle, mit dem wir eine nachhaltige »Win-Win-Win-Situation« für alle Beteiligten schaffen.

Aus unserem Büro in Düsseldorf unterstütze ich Sie ganzheitlich bei der Suche nach Ihrer Wunschposition in den Bereichen Embedded Systems & Automatisierung und begleite Sie unterstützend beim gesamten Bewerbungsprozess.

Zur zeit bin ich u.a. auf der Suche nach einem Sales Engineer Elektrotechnik (m/w/d) Customer Service für einen Partner in Viersen.

• Bearbeitung technischer Anfragen sowie lösungsorientierte Betreuung bei produktspezifischen Anliegen

• Analyse technischer Störungen und aktive Unterstützung bei der Fehlerbehebung in Zusammenarbeit mit dem Kunden

• Organisation und Nachverfolgung von Reklamationen inklusive Koordination erforderlicher Serviceeinsätze

• Erstellung individueller Angebote unter Berücksichtigung spezifischer Kundenanforderungen

• Beratung bei der Produktauswahl durch gezielte Empfehlung passender Lösungen entsprechend der jeweiligen Einsatzbereiche

• Konzeption und Durchführung technischer Schulungen für Kunden sowie interne und externe Vertriebspartner

• Systematische Erfassung und Auswertung von Kundenkontakten und Servicefällen zur Optimierung interner Prozesse und Vertriebsstrategien

• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder ein abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Fachrichtung

• Praxiserfahrung in Bereichen wie technischer Vertrieb, technischer Kundensupport oder Außendienst

• Ausgeprägtes technisches Verständnis in Verbindung mit exzellenten kommunikativen Fähigkeiten

• Strukturierte Arbeitsweise, Organisationstalent sowie eine lösungsorientierte Denkweise

• Hohes Maß an Teamorientierung bei gleichzeitig selbstständigem und verantwortungsbewusstem Arbeiten

• Wünschenswert sind Kenntnisse im Bereich Steuerungs- und Regeltechnik, insbesondere im Zusammenhang mit hydraulischen Systemen

• Sie erwartet ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikationskultur und ausgeprägtem Teamzusammenhalt

• Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung durch die enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung sowie durch den Austausch mit Partnerunternehmen aus angrenzenden Geschäftsbereichen

• Wir bieten Ihnen eine attraktive, leistungsgerechte Vergütung ergänzt durch zusätzliche Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen und Initiative in einem technisch spannenden und zukunftsorientierten Umfeld