IT- Support / 2nd Level Support
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IT- Support / 2nd Level Support
IT- Support / 2nd Level Support
Job@ctive GmbH
Internet, IT
Villingen-Schwenningen
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 36.500 € – 49.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT- Support / 2nd Level Support
Über diesen Job
IT- Support / 2nd Level Support
Job@ctive GmbH
19 days ago
Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
German
Experience level
Intermediate
Job location
Tech stack
IMac
Computer Literacy
Issue Tracking Systems
IP Addressing
Microsoft Office
Software Engineering
Operational Systems
Job description
- Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und Umzügen
- Physikalischer Anschluss der Client- bzw. Server-Einheit inklusive der Peripheriegeräte
- Durchführung von Funktionstests
- Pflege von Checklisten und Assetdaten
- Inventarisierung / Assetpflege in Kundentools
- Durchführung von Hardware-Reparaturen
- Fehlerverfolgung, wenn eine Hardware-Reparatur nicht zum Erfolg führt
- IMAC-Services für die oben genannten Supportobjekte
- Selbständige Durchführung von Hardware-Aufrüstungen
- Einrichten von IP-Adressen nach Vorgaben
- Hardware-/Software-Installation nach Vorgaben
- Basiskonfiguration der Hardware
- Basiskonfiguration des Client-Betriebssystems
- Hardware 1st- und 2nd-Level-Support
- Callannahme mit Qualifizierung und 1st-Level-Support in dokumentierten, standardisierten und einfachen Lösungsschritten
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder 2 Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung mit Ticketsystemen
- Erfahrung im Umgang mit Office-Produkten
- Installation von Hard- und Software
- Basis-Netzwerkkenntnisse
About the company
Die Jobactive GmbH steht für Kompetenz und Leidenschaft in den unterschiedlichsten Bereichen des Personalmanagements, ganz gleich ob Personalberatung, -beschaffung oder -vermittlung. Die Jobactive GmbH ist eine hundertprozentige Tochter der hanfried GmbH. Als eigenständige Marke stellen wir unseren renommierten Kunden bei Personalengpässen und saisonbedingten Arbeitsspitzen unsere Mitarbeiter zur Verfügung.
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